Yönetim
Bir şirketin azalan karlar karşısında yeniden yapılandırılması, finansal gerçeklerle yüzleşmek ve zor kararları denemek isteyen bir zorunluluk gerektiren zorlu, mantıksız bir işlemdir. Sadece kanamayı durdurmanın yanı sıra hastayı gelecek için iyileştirip güçlendirmek için yollar vardır.
Harika bir çalışanı işe almak heyecan vericidir. Kötü birine ateş etmek acı verici olabilir - ve yasal kara mayınlarıyla dolu. Bazen şanslısınız: İşinin tehlikede olduğunu farkeden çalışan istifa etti. Aksi takdirde, aşağıdaki adımlar görevin daha az zahmetli olmasına ve davaya daha az duyarlı olmasına yardımcı olacaktır.
Kâr amacı gütmeyen bir şirket kurdunuz ya da işinizi dahil ettiyseniz, yönetim organınız olarak kanunen bir yönetim kuruluna ihtiyacınız var. Bir kurulun yapısı ve kişiliği çok çeşitlidir: Uygulamalı bir çalışma tahtası mı yoksa fon yaratma konusunda güvenilirlik kazandıran büyük isimler mi istiyorsunuz? Rahat ol ya da ...
Bir adayın pozisyon için uygun olmadığına karar verseniz bile, onu saygıyla reddetmek kuruluşun yararınadır. Yolun aşağısındaki başka bir pozisyon için uygun olabilir, hatta potansiyel bir müşteri olabilir. Buna ek olarak, kelime hızlı seyahat eder ve bir başvuru sahibi şirketinizin kendisine davrandığını hissederse ...
Ulusal Çalışma İlişkileri Yasası'nın 7. Bölümü, sendika ve sendika dışı çalışanların çoğunun greve gitme haklarını korumaktadır. Aynı zamanda işletme sahiplerinin ve yöneticilerin bu hakla etkileşime girmesini önlediğinden, bir aşınmanın asla gerçekleşmemesini sağlamak için proaktif önlemler hayati öneme sahiptir. Bu nedenle her büyüklükteki işletme ...
Şirketinizin başarılı ve büyüyor olması veya önemli bir mücadele ile karşı karşıya kalması, yeniden yapılanma durumunuzu çözmenize yardımcı olabilir. Başarılı bir yeniden yapılanma sürecinin anahtarı stratejik hedeflerinizi belirlemek ve ardından şirketinizi ve bu hedeflere ulaşmak için operasyonlarını şekillendirmek için gerekli taktikleri oluşturmaktır.
Bir çalışanın zimmete uğramasından şüphelenildiğinde, bir işverenin, durumun nasıl idare edilebileceğine ilişkin, bazıları yasal sonuçlara yol açan birçok seçenek vardır. Zimmet para veya mülkün sahte bir şekilde bir şirket veya kuruluştan, güvende bir kişi tarafından ödenmesi olarak tanımlanır. Bu kabul edilir ...
Kurumsal kayıtların doğru şekilde saklanması, kuruluşunuzun başarısı için kritik öneme sahip olabilir. Bu adımları takip et.
Bir çağrı merkezini yönetmek, insan yönetimi becerilerini ve örgütsel zekayı gerektirir. Müşteri hizmet kalitesini ve personel seviyesini korurken, çalışanları tekrarlayan bir işte motive etmelisiniz. İşi tamamlamak için bu adımları izleyin.
Bir çağrı merkezinin programlanmasına ve görevlendirilmesine ne kadar çalışıldığına bakılmaksızın, çalışanlar doğru zamanda kendilerine atanmamış görevlerde bulunmuyorsa, genel performanstan etkilenecektir. Daha iyi hizmet seviyelerinin anahtarı çoğu zaman programa uyumu arttırmaktır. İşte nasıl yapılacağı.
Kalite güvence programı, çağrı merkezi yöneticilerinin müşterilere doğru düzeyde yanıt ve hizmet sunmalarına yardımcı olur. Programı uygulamak, çağrı merkezi için hedefler koymak, standartlar ve politikalar oluşturmak, aracıların performansını anlamak ve izlemek için eğitim geliştirmek.
Potansiyel çalışanların taranması süreci, başarılı bir organizasyonun oluşturulmasında kritik bir bileşendir. Doğru yerlerde en iyi yeteneğe sahip olmak, bir şirketin sermaye yatırımları seçimi kadar karlı olması açısından çok önemli olabilir. İş başvuruları ve özgeçmişler başlangıç noktalarını oluşturur ...
Çalışan el kitapları çalışanlar için tutarlı ve adil bir ortam yaratır. Ayrıca, iyi yazılmış, yasal olarak doğru prosedürler, birçok durumda işverenleri yasal sorumluluktan koruyabilir. Ayrıca, şirketlerin büyüdükçe takip etmeleri için bir istihdam uygulamaları taslağı sunar. Her ölçekteki firmalara tavsiye edilir ...
Çalışan yetersizliği, işyerinde üretkenliği, karı ve morali azaltır. Her on çalışandan biri başarısız. Genellikle yöneticiler sorunun nasıl çözüleceğinden emin değillerdir. Birkaç temel düzeltici eylemle sorunu yönetebilir ve çalışanlarınızı tekrar doğru yola sokabilirsiniz.
İnşaat bonosu, proje sahiplerini ve geliştiricilerini korumak için kullanılan bir risk yönetimi aracıdır. Bir tahvil, projenin beklendiği gibi tamamlanacağının yasal bir garantisidir. Tahvilli bir yüklenicinin yerine getiremediği durumlarda, bono şirketi mal sahibine bir miktar tazminat sağlayacaktır. Tahvil yaparken ...
Bir odak grubu, yaklaşık 1 ½ saat boyunca belirli bir konuyu tartışan benzer geçmişe sahip 8 ila 10 kişiden oluşur.Zamanlarının karşılığını vermek, insanların katılmayı kabul etmeleri için genellikle yeterlidir, ancak bu adımlar işe alım sürecini ana hatlarıyla belirtir ve böylece bir odak grubunu işe alabilir.
Karar verme, belirli bir eylem sürecine yol açan bir süreçtir. Karar vermede daima son bir seçenek vardır. Bazen karar verme, gerçek yerine fikirlere dayanır. Karar verme her zaman rasyonel olmayan bir muhakeme sürecidir; sık sık irrasyonel olabilir. Her konuda karar veriyoruz ...
Olumlu bir çalışma ortamı, çalışanlara yapıcı geri bildirim sağlar, böylece iş sorumluluklarını ne kadar iyi yerine getirdiklerini bilirler. Geri bildirim ayrıca çalışanların gerektiğinde iş performansını iyileştirmelerini sağlar. Bir süpervizör veya yönetici olarak, çalışanlara nasıl doğru şekilde geri bildirim vereceğinizi bilmek ...
Bir ekibin süpervizörü olmak, başkalarının yeteneklerini en iyi şekilde koordine etmek ve yönetmek için güçlü liderlik nitelikleri gerektirir. Her takım oyuncusunun yetenekleri ve mizaçları hakkında iyi bir bilgi, etkili bir şekilde çalışmayı dağıtmada, takım üyelerini motive etmede ve takım arkadaşları arasında sadakat yaratmada yardımcı olur.
Sürekli süreç iyileştirme, iş geliştirmeye yönelik demokratik bir yaklaşımdır. Süreç kullanan insanlara çözüm getirmek yerine, onları geliştirmek için destek ve uzmanlıklarını kullanır. Eğitim ve rehberlik ile çalışanlar, potansiyel iyileştirme alanları hakkında nasıl düşüneceklerini öğrenir ve eğer uygunsa ...
Bazen özel bir proje, çizim, resim veya çizim gibi bir sanata adanmış bir sanatçının yeteneklerini gerektirir. Sizler bu rolü yerine getirmek için tam zamanlı bir çalışana ihtiyaç duymazsınız - yalnızca ihtiyaç duyulan birine. Serbest çalışan rolünün devreye girdiği yer burasıdır. Serbest çalışanlar çalışan bağımsız müteahhitlerdir ...
Etkili iletişim, vücut dili, açık konuşma, göz teması ve aktif dinleme gibi çeşitli kişisel becerileri kapsar. İletişim faaliyetleri, katılımcıların bu becerilere odaklanmalarını ve iletişimin etkinliği üzerindeki etkilerini anlamalarını sağlar. Etkili iletişim faaliyetleri çalışmaları ...
Çalışan eğitimi vermek, özellikle de çeşitli beceri ve bilgi birikimine sahip bir personeliniz olduğunda göz korkutucu bir görev olabilir. Çalışanların standartlara uygun performans gösterdiği alanlarda eğitim vermek şirket için zaman ve para kaybıdır. Bunun yerine, önce belirli bir çalışanı tanımlamak en iyisidir ...
Çalışan incelemeleri, çalışanların ve işverenlerin beklentiler ve performans söz konusu olduğunda göz göze gelmelerini sağlamak için harika bir yoldur. Özellikle bireysel işçinin kitle arasında kaybolacağı büyük bir şirkette, hem olumlu hem de olumsuz yönlerini ele almak için zaman ayırmak önemlidir.
Çalışanlarınızı şirketinizin misyonuna karşı görevde tutmak, yokuş yukarı bir savaş olmak zorunda değildir. Bir çöpçü avı gibi bir ekip oluşturma alıştırmasıyla, çalışanlarınız arasında bir işbirliği ve güven ruhunu aşılamanıza yardımcı olabilirsiniz. Ofisinizin ekibinin gücünü keşfetmesine yardımcı olmak için bir çöpçü avı planlayın.