Yönetim
İnternet’in patlamasıyla birlikte kuruluşlar gelişti. Neredeyse tüm organizasyonlar yüzyıllarca aynı yapıyı takip ederken, şimdi birçok farklı organizasyon türü var. Şimdi "geleneksel" olarak adlandırılan eski yapı hala var. Üç ana özellik geleneksel bir organizasyon oluşturur.
Sözel ve sözel olmayan iletişim kültürden kültüre değişmektedir. Göz teması kurmak veya cesaretlendirici bir el hareketi sunmak gibi bir Amerikalıya karşı olumlu hisseden bir şey, farklı bir ülkede tamamen farklı bir şekilde alınabilir. Konuşma, ses seviyesi ve konuşma hızı da farklı biçimler alıyor ...
Bir denetleyici rolüne geçmek, yönetim dışı çalışanların gerçekleştirebileceğinden daha büyük bir adımdır. Bir çalışan ekip üyesi olarak parlayabilse de, onu başarıya ulaştıran aynı beceriler bir gözetim veya yönetim pozisyonunda geçerli olmayabilir.
Çağrı merkezleri, çok küçük takımlardan büyük, karmaşık işletmelere kadar çeşitli türlerde ve boyutlarda gelir. Önemli çağrı merkezi operasyon yelpazesi sürekli yeniden tasarım gerektirse de, çağrı merkezleri tipik olarak üç organizasyon yapısından birine girer.
Son derece rekabetçi bir iş ortamında, işletme sahipleri ve şirketler, çalışanları motive etmek ve verimliliği artırmak için kar paylaşım planlarını kullanırlar. Çoğu şirket, kar paylaşım planlarını 401k plan şeklinde uygular.
Hassas bilgilerin işlenmesinden sorumlu olan bir kuruluş veya yüksek teknolojili güvenlik sistemleri gerektiren endüstrilerdeki bir işveren, ekipmanlarının ve verilerinin bütünlüğünü korumak için biyometriyi kullanabilir. Bununla birlikte, gizlilik hakları ve kullanımını yasaklayabilecek ayrımcılıkla mücadele yasaları vardır.
Bir organizasyon yapısı, iş sorumluluklarının ve görevlerinin resmi olarak ayrılmasıdır. Birçok şirket noktalı veya kesikli çizgiler içerebilen her bir pozisyonun veya fonksiyonun nasıl bağlandığını gösteren bir şema yaratır.
Çalışanların tanıtımına ilişkin bir politika, kuruluşun çalışanlarının kariyer büyümesini nasıl gördüğünü gösterir. Personeli daha yüksek pozisyonlara taşıma sürecinin nasıl yönetileceğine ilişkin kılavuzlar içerir. Bu politika genellikle insan kaynakları el kitabının bir parçasıdır.
Çalışan talep formları, şirketler doldurmak için personel pozisyonları olduğunda kullanılır. Bir yönetici yeni bir işe alım yapmak veya şirketten ayrılan bir çalışanı değiştirmek isterse, onay için bir talep formu ibraz etmelidir. Bu sistem şirketin işe alım süreci ve genel yönetim kontrolünü korumaya izin verir.
Sürekli Kalite İyileştirme (veya CQI), müşteri beklentilerini karşılamak veya aşmak için uygun maliyetli bir yöntem kullanmak için stratejik bir yaklaşımdır. Müşteri ihtiyaçları, rekabet veya ticari zorluklardan bağımsız olarak, iyi yürütülmüş bir CQI programı herhangi bir kuruluşun başarısını sağlayabilir. Basit ama ortak bir yöntem ...
Yöneticilerin gerçekleştirmesi gereken tüm görevlerde, bu görevleri kolaylaştıran ve kolaylaştıran her türlü araç memnuniyetle karşılanmaktadır. Çizelgeleme sistemleri, tam olarak bunu yapmaya çalışan çeşitli işlevler sunar.
Scrum toplantıları, proje üyelerini bilgilendirmek ve parkur tutmak için tasarlanmış, genellikle 15-20 dakika uzunluğundaki kısa günlük toplantılardır. Her toplantıda projenin belirli özellikleri ele alınmaktadır. Katılımcılar toplantıyı kısa ve görev başında tutmak için genellikle oturmak yerine dururlar. Scrumlar ...
İş dünyasının liderleri bir kuruluşun etkinliğini değerlendirmek için çeşitli araçlara sahiptir, ancak ihtiyaç değerlendirmesi ve boşluk analizi hem mevcut performans hem de gelecekteki stratejik hedefler üzerinde önemli miktarda girdi sağlayabilir.
Temel ofis politikaları, sorunsuz çalışan bir ofisi teşvik eden kurallar ve prosedürlerdir. Çoğu şirket temel ofis politikalarını bir çalışan el kitabında veya politika kılavuzunda açıklamaktadır.
Bütçeler, bir şirketin finansal yönetim başarısı için zaruridir, çünkü mali kaynakları düzenli tutar ve kurumsal harcama faaliyetlerini sınırlandırır. Bütçeleme şirket çapında bir süreç olduğundan, şirketler kendi finansal parametrelerini belirleyen bölümlere gelince, belirli politika ve prosedürlere sahiptirler ...
Performans değerlendirme ve performans ölçümü olarak da bilinen süreç, bir işletme organizasyonunda meydana gelen iki farklı fakat ilgili değerlendirme sürecine atıfta bulunabilir: bir süreç veya organizasyon düzeyinde ve bireysel çalışan düzeyinde.
Günümüzün yüksek gerilimli işyerinde, "Yönetim" in yazarı Robert Kreitner'e göre, alt çizgiyi korumak veya arttırmak için çalışanların hesap verebilirliğine büyük bir odaklanılmaktadır. Kayıt defterleri, hangi işverenlerin nerede, ne zaman nerede olduklarını belirlemenin onurlu bir yoludur.
İşletmeler finansal tablolarını hesaplamak için birçok önlem kullanabilir. Bu araçlardan birine “iş yükü” denir ve bu da işletmelerin bir görevi gerçekleştirmenin ne kadar süreceğini tahmin etmelerine yardımcı olur.
Ahlak felsefesi olarak da bilinen etik çalışması, neyin doğru, neyin yanlış olduğu ve niçin böyle olması gerektiğidir. Etik bir anlaşma, normatif etik olarak adlandırılan pratik bir etik uygulamasıdır; bu sayede iki veya daha fazla taraf, içinde çalışmak ve belirli bir etik standardın ihlal edilmesinden kaçınmak üzere anlaşır.
ACE terimi, Rekabetçi Mükemmelliği Elde Etmenin bir kısaltmasıdır ve hem Panasonic hem de United Technologies için kalite yöneticisi olarak çalışan Yuzuru Ito'dan ilham alan kaliteli bir programdır. UTC çalışanları tarafından geliştirilen ve şirkete özel olan program, bir departmanın uğraşabileceği dört seviyeye sahiptir: ...
Bell Laboratories'ten Dr. Walter Shewhart, 1924'te kontrol çizelgelerini icat etti. Kontrol çizelgeleri, sağlık hizmetleri gibi performansı izlemeniz gereken herhangi bir endüstride oldukça yaygındır.
Sistem Kalitesi, işletmelerin sattıkları ürünleri ve cihazları nasıl ürettiklerini yönetmek için organize bir çabadır. Öncelikli hedefi, şirketlerin sorumlu bir şekilde hareket etmelerini sağlamak ve oluşturdukları ürünleri güvende tutacak kuralları uygulamak için organizasyonel yapıya, prosedürlere, süreçlere ve kaynaklara sahip olmaktır.
Paralel bir organizasyon, çalışanların girdilerini aktif olarak talep etmesi için geleneksel, hiyerarşik bir organizasyondan farklıdır. Bürokratik bir yapıyı paralel yapı ile karıştırmak mümkündür - ve bazen avantajlıdır -. Örneğin, çalışanların bir alt kümesi geliştirmek için paralel bir yapı olarak hareket edebilir ...
İş Nesneleri Raporlama, şirketlerin önemli kararlar almak için değerli bilgileri çalışanlara veya yönetime harmanlamak ve yaymak için kullandıkları bir araçtır. Ayrıca, müşteriler veya satıcılar gibi kuruluş dışındaki kişilere akıllı bilgi sağlamak için kullanılır.
İşverenler, şirket çalışanları da dahil olmak üzere bazı avantajlar sunarak potansiyel çalışanları cezbeder. Bu şirket arabaları genellikle şirket için ek maliyet ve kayıt tutma gerektirir. Birçok şirket, maliyetleri azaltmak ve lojistiği kolaylaştırmak için çalışanlarına özel araçlarını kullanmaları için tazminat ödemeyi seçiyor.
