Etkili denetim otoriteleri çalışanlarla ilişkilerin önemini bilir. İyi yönetmek için, denetçiler işlerini yapmak için çalışanlarına güvenebilmelidir. Ek olarak, çalışanlar amirlerine güvenebilmeli ve destek ve yönlendirme konusunda kendilerine güvenebileceklerini bilmelidirler. Bu iki yönlü yol örgütsel kalite ve verimlilik sağlayabilir. Her kuruluş, denetçiler için belirli beceriler gerektirse de, küresel olan ve denetçilerin çalıştıkları her yerde etkili bir şekilde liderlik etmelerine yardımcı olabilecek bazıları vardır.
devretme
Çalışmayı çalışanlara devretmek, onlara memnuniyet ve sorumluluk duygusu verebilir. Etkili temsilci, denetim otoritesinin bir görevin hesap verebilirliğini korumasına izin verir, ancak çalışanların görevin yerine getirilmesinde yardımcı olmasını sağlar. Etkili denetim otoriteleri işi yapmak için doğru kişiyi seçer ve son teslim tarihlerini belirler, yol boyunca destek sağlar ve iş tamamlandığında iş sonuçları hakkında geri bildirimde bulunur.
Eğitim
İyi denetçiler, çalışanlarının eğitimi ve geliştirilmesinin önemini bilir ve bunu bir yatırım olarak görürler. Çalışanlarını eğitmeye yatırım yapan kuruluşlar daha düşük ciro yaşarlar. Çalışanlar, eğitim ve gelişim gördüklerinde kariyerlerinden memnun olurlar.
Antrenörlük
Süpervizörler kendilerine çalışmalarını devrettiğinde çalışanlar genellikle takdir eder. Çalışanları yönlendirmek ve mikro yönetmek yerine, denetçiler çalışanların kendilerini yönlendirmelerini ve onlara koçluk etmelerini sağlamalıdır. Koçluk, denetçilere çalışanlarını dinleme, onlara geri bildirim verme, profesyonel olarak gelişmeleri ve işlerini yapmalarında yardımcı olma fırsatı sunar.
İletişim
Kaliteli iletişim becerileri bir süpervizör için zorunludur. Görevlere açıkça yön vermeniz ve çalışanlarınıza geri bildirim vermeniz çok önemlidir. Etkili denetim otoriteleri mevcut ve gelecekteki iş konularını tartışmak ve sorunları çözmek için düzenli toplantılar yapmanın önemini bilir. Ayrıca iletişim tarzlarını uyarlamanın önemini biliyorlar, böylece iletişim kurdukları bireye dikkatini çekebiliyorlar. Konuşmacıyı anlamalarını ve tüm tarafların konuşma konusunda açık ve net olmalarını sağlamak için konuşma boyunca soru sormanın önemini anlıyorlar. Son olarak, iyi denetçiler ayrıca, açık ve etkili iletişim yazmanın önemini biliyor ve mektup ve e-posta göndermeden önce yazım denetimi kullanmaktadır.
yeterlik
Etkili denetim otoriteleri, denetledikleri alanlar hakkında gerekli bilgiye sahiptir. İyi denetim otoriteleri, iş ilişkileri ya da sendika sözleşmeleri gibi yasal konularda bilgi sahibi olup, bilmeden şirket için sorun çıkarmazlar.
