İletişim hayatın her yönünü etkiler - sosyalleşmemizden, kullandığımız şampuan markasına kadar. Joseph DeVito, “İnsan İletişimi: Temel Kurs” adlı metninde, iletişimi “bir veya daha fazla kişinin gürültüyle çarpıtılan, bir bağlam içinde meydana gelen, bir etkisi olan ve bunun için bir fırsat sağlayan” gönderme ve alma eylemi olarak tanımlamaktadır. geribildirim. ”Bizim mücadelemiz, daha uygun ve etkili bir şekilde etkileşime girerek daha yetkili iletişimciler olmak.
Kişiler arası iletişim
Bazı zamanlar ikili iletişim olarak adlandırılan kişilerarası etkileşim, genellikle bire bir veya sınırlı sayıda insan arasında gerçekleşir. Kişilerarası düzeydeki araştırmaların çoğu, iletişimci iyi tanımadığı biriyle daha resmi bir ortamda gerçekleşmesine rağmen, arkadaşlar, aile, romantik ortaklar ve diğer önemli diğerleri arasındaki iletişime odaklanmaktadır. Bu alanda yetkin olmak için, kendini açıklamanın etkilerini ve konuşmanın nasıl yönetileceğini anlamanız gerekir.
Küçük Grup İletişimi
Mesleki yaşamımızın çoğu, çalışma ekiplerinde, komitelerde, kurullarda veya diğer insan koleksiyonlarında sıklıkla rol oynadığımız için küçük gruplar halinde gerçekleşir. Ancak, diğer üç kişiyle birlikte çalışmak, teknik olarak sizi küçük bir grup olarak nitelendirmez. İlgili insanlar kendilerini bir grup olarak algılamalı; ortak bir bağlantı hissetmeleri ve bilerek birbirleriyle iletişim kurmaları gerekir. Liderlik, grup rolleri ve çatışma yönetimi bu düzeyde önemlidir.
Topluluk önünde konuşma
MÖ 500'den beri insanlar halk konuşmasını ikna aracı olarak kullandılar. Bugün, halkın konuşması toplumun çeşitli kesimlerinde baskın iletişim biçimi olarak gelişmeye devam ediyor - din, eğitim, politika, hükümet ve hukuk. Yetkili konuşmacılar, izleyicilerinin mantığına ve duygularına hitap ederken doğru, etik bilgileri zorlayıcı bir şekilde sunabilmelidir. BH Spitzberg ve WR Cupach tarafından yapılan bir araştırmaya göre, nüfusun yaklaşık yüzde 40'ı toplumun konuşma endişesini ve utangaçlığını, yaşam kalitelerine müdahale edebileceği bir yoğunlukta rapor ediyor.
Aracılı İletişim
Aracılı iletişim, gönderenin ve alıcının dışındaki bir kanaldan geçen mesajları içerir. Örnek olarak geleneksel kitle iletişim araçları (baskı, radyo, televizyon, film) ve dijital cihazlar (akıllı telefonlar, MP3 çalarlar, bilgisayarlar) sayılabilir. Teknoloji geliştikçe, medya çok daha bütünleşmiş hale geldi ve iletişimciler onu nasıl doğru kullanacaklarını bilmeli. Bu, bir izleyici kitlesine ulaşmanın ve rakip mesajların telaşı arasında göze çarpmanın en iyi yolunu tanımlamayı da içerir.
Yetkili Bir İletişimci Olmak
İletişim yetkinliğini geliştirmek için, mevcut iletişim yollarını değiştirmek, iletişim süreci hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bilginizi uygulamaya koymak suretiyle beceriler geliştirmek için motive olmalısınız. Sadece “doğru mesajı gönderemezsiniz”, ayrıca aldığınız mesajları daha iyi anlayacaksınız. Sonuçta hem profesyonel hem de kişisel yaşamınızı geliştiren özgüven ve daha güçlü ilişkiler arttı.
