Günümüzün iş ortamının küresel doğası, kültürlerarası iş iletişimi için yepyeni bir iletişim becerileri setini gerektirmektedir. Etkili olmayan kültürlerarası iletişim, şirketlere paraya mal olabilir ve personel arasında zor duygular yaratabilir, ancak birkaç basit teknik, küresel izleyici için iletişim becerilerini ayarlayabilir.
Mümkünse kitlenizin dil bilgisini değerlendirin ve buna göre plan yapın. Dili konuşamayan insanların tercümanlara ihtiyacı olacak.
Basit kelimeler kullanın ve mümkün olduğu kadar jargondan kaçının. Büyük kelimeler daha fazla çeviri gerektirir ve genellikle yeni olmayan konuşmacıları şaşırtan karmaşık bir cümle yapısı içerir. Kültürlerarası iletişim anlaşılması ile ilgilidir, bu yüzden basit tutun.
Farklı kelime bilgisi seviyelerine ve artan kavrama seviyelerine izin vermek için farklı kelimeleri kullanarak anahtar kavramları tekrarlayın. İlk defa bir şey söylendiğinde, doğal olmayan konuşmacılar onu çevirir; ikinci kez, çevirilerinin doğru olduğunu doğrularlar; Üçüncü kez, aslında mesajı içselleştirirler. Bu, reklamla ilgili her şeyi tekrar etmeniz gerektiğini, ancak önemli bilgilerin birçok incelemesinde çalışmayı denemeniz gerektiği anlamına gelmez.
Sunumlar için görsel yardımlar oluşturun ve ana fikri vurgulayan metni ekleyin. Bir kitleye ulaşmak için çeşitli yöntemler kullandığınızda iletişim geliştirilir. Metin ve resimler, konuşmacı olmayanlara, mesajı dinlemenin ötesine çekmenin başka bir yolunu sunar. Mümkünse, izleyici üyelerine görsel yardımların kopyalarını verin, böylece notlar alabilir ve takip edebilirler.
Açık ve net olun. Farz etme. Belirli kişilere son tarihlerle birlikte görevler veya projeler verin. Üretken kültürlerarası iş iletişimi belirsizlikten kaçınır.
Yavaş konuş ve haber ver. Unutmayın, izleyicileriniz söylediğiniz her şeyi çevirmek zorundadır, bu da her zaman birkaç saniye geride kalacakları anlamına gelir; Böylece, kültürlerarası iş iletişimi iyi bir çeviri gecikme süresi sağlar.
Soru olmadığından ve herkesin mesajı takip ettiğinden emin olmak için izleyiciyle sık sık görüşün. Açıklama yapılması gerektiğinde soruları veya yükseltilmiş bir eli teşvik edin.
Tüm sözlü iletişimi yazılı onay ile takip edin. Bu, özellikle eylem öğeleri için geçerlidir. Bir şeyleri yazıya koymak, doğaçlama olmayan konuşmacıların bir dil sözlüğü ile oturmasına ve bilgileri kendi hızında sindirmesine olanak tanır. Ayrıca, bir sonraki adım olarak yapılması gerekenlerden kimin veya neyin sorumlu olduğuna dair kafa karışıklığı da önlenir.
Toplantıları, katılımcıların ana dilinde bir selamlama ile açın. Birinin kültürüne saygı göstermek, mesajınıza açık olmalarını sağlar. Etkili kültürlerarası iletişim bir saygı tonu oluşturur ve kültürü pozitif çalışma ilişkileri kurmak için köprü olarak kullanır.
Diğer kültürlerde neyin kaba ve kibar olduğunu bilin. Örneğin, kartvizitleri iki eliyle ve sığ bir yayla sunmak Asya kültürlerinde kibar kabul edilir. Bu açıkçası, kalkmaktan kaçınmak için bazen konferans masasına kartvizitleri bile rasgele atan Amerikalılar için büyük bir karşıtlık.
İpuçları
-
Yazılı iletişimdeki kilit noktaları listeleyin, böylece önemli bilgiler uzun cümlelerde kaybolmaz. Madde işareti listeleri kültürlerarası iletişimi büyük ölçüde kolaylaştırır.
