Etkili iletişimin önündeki en büyük engellerden biri hatalı ya da hatalı mantıktır. Bir yanlışlık, mantık veya muhakemedeki herhangi bir hata veya hatalı muhakeme ile gelen herhangi bir yanlış anlamadır. Yanlışlıklar kasten veya kasıtsız olarak yapılabilir. Kasıtlı olarak yapıldığında, genellikle konuşmacı veya dinleyiciyi sömürmek, şaşırtmak veya manipüle etmek amacıyla retorik bir çağrı tarafından gizlenirler. Bununla birlikte, istemeden kullanıldığında, çoğu zaman samimi iletişimde yer alan taraflar arasında yanlış anlaşılmalara yol açabilirler.
Etkili iletişim
Etkili iletişim, bir borsada taraflar arasında yanlış anlaşılma olmadığından emin olmak için bir takım basit koşulların yerine getirilmesini gerektirir. İlk olarak konuşmacılar kendilerini doğru, net ve doğru ifade etmeye çalışmalılar. Bir dinleyiciyi şaşırtacak retorik gelişimlerden veya konuşma düzenlerinden kaçınmalı ve bilgileri doğrudan iletmelidir. İkincisi, muhataplar birbirlerini dikkatlice dinlemelidir. Gerektiğinde netlik istemeleri gerekir. Son olarak, muhataplar, diğer tarafın ne söylemeye niyetli olduğu, zaten kendilerinin anlayabileceği veya anlayabileceği konusunda yanlış varsayımlarda bulunmamalıdır. Puan mümkün olduğunca açık bir şekilde belirtilmelidir.
Resmi Yanılgılar
Biçimsel yanlışlıklar tümdengelimli akıl yürütmedeki argümanları geçersiz kılan yapısal kusurlardır. Pek çok biçimsel yanlışlık türü vardır, ancak en yaygın olanları genellikle insanların onları yaptıklarının farkında olmadan yapılır. Bu da etkili iletişimi engelleyebilir. Kesin konuşursak, resmi bir yanlışlık gerçek bir hatadan farklıdır, çünkü bir dizi önermeyi düşünmedeki tamamen yapısal bir hatadan kaynaklanır; eğer önermeler gerçekte yanlıştırsa, ancak sonucun kendisi mantıksal olarak takip edilirse, aslında yanlış olsa bile, bir argüman hala teknik olarak sağlamdır.
Gayri Yanlışlıklar
Resmi yanlışlıklar, bir argümanın mantıksal yapısındaki bir kusur nedeniyle meydana gelirken, gayrı resmi yanlışlar, argümanın içeriğindeki kusurlar nedeniyle meydana gelir. Birçok türde gayrı resmi yanılsama vardır ve verilen herhangi bir argüman aynı anda birden fazla şey yapabilir, ancak genel olarak üç türe ayrılabilir. İlki belirsizliğin yanlışlarıdır. Bunlar bir öncül veya sonucun anlamı belirsiz olduğunda ortaya çıkar.
Bunlardan en yaygın olanı, bir ifadenin bağımsız değişkende iki veya daha fazla farklı şekilde yorumlanması veya tanımlanması durumunda ortaya çıkan denklemdir. İkincisi, varsayımın yanlışlarıdır. Bunlar, bir öncül ya da sonuç hali hazırda gerçeğin önünde doğru olarak kabul edildiğinde gerçekleşir. Bu, çoğu zaman “kurallar kuraldır” gibi totolojik açıklamalara yol açabilir. Sonunda, alaka düzeyi yanlışlıkları vardır. Bunlar, hatalı bir sonuç çıkarmak için alakasız bir öncül argüman haline getirildiğinde ortaya çıkar. Bunlar genellikle politik söylemde, genellikle makul bir argüman yerine hakaret kullanıldığında ortaya çıkar.
Sözel hatalar
Sözel yanlışlıklar aynı zamanda belirsizliklerin de yanlışlarıdır, ancak en sık konuşulan söylemde ortaya çıkarlar. Örneğin, söylenen söylemde belirsizlik ortaya çıkabilir, çünkü bir cümlenin vurgusu veya stresi belirsizdir. Biri “SHE mutlu görünüyor” diyorsa, bunun “mutlu görünüyor” dan farklı bir anlamı vardır. Stres açık değilse, anlam kafa karıştırıcı olabilir. Aynı şekilde, bir ifade bağlamın dışına alındığında sözlü hatalar ortaya çıkabilir, çünkü ifadenin tonu ve durumu açık değildir.
Kültürlerarası iletişim hatası
Bazen etkili iletişim başarısız olabilir, çünkü muhataplar aynı etkileşim kurallarını anladıklarını ve uyduklarını varsayarlar. Bu her zaman böyle değildir ve yanlış bir şekilde kültürler arasındaki iletişim sinyallerinin fonksiyonlarının çoğu zaman açık iletişimin bozulmasına neden olabileceğini varsaymaktır. Örneğin, Ting kendileriyle konuşurken başkalarına yakın durmanın saygısız olduğu bir kültürden geliyorsa, Pedro da muhataplara yakın durmamanın kaba olduğu bir kültürden gelirse, garip ve kafa karıştırıcı bir ihtimal iletişim durumu ortaya çıkacaktır, çünkü her biri diğerinin kendi kültürel normlarını takip etmekte kaba davrandığını düşünebilir.
