Örgütsel değişimin uygulanması zor bir angaryadır, fakat çoğu zaman zorunludur. Farklı nedenler, kapanış, birleşme veya yeni finansal sistemlerin veya yazılımların tanıtılması gibi örgütsel değişime ihtiyaç duyulmasına neden olabilir. Temel sebep ne olursa olsun, başarılı olmak için değişimin etkin bir şekilde uygulanması gerekmektedir. Kötü iletişim çoğu zaman birçok örgütsel sorunun nedenidir. Sonuç olarak, iletişimi ana araç olarak kullanarak değişiklik etkili bir şekilde gerçekleştirilebilir.
Çalışanlara değişimin nedenini söyleyin. Çalışanlar, kuruluşun sorunlarıyla ilgili ayrıntıları bilmezler. Değişikliği kabul ettiklerini artırmak için, onlara neden değişikliklerin ve ilgili sonuçların gerekli olduğunu söyleyin. Ayrıca, kuruluşun şimdiye kadarki en trend belirleyici olmasını istemek gibi klişeleri kullanmaktan kaçının. Klişe çekici olsa bile, çalışanlara değişimin ne olduğuna dair rasyonel bir içgörü sağlayamayabilir. Çalışanlar, savunuculuğunu yapmadan önce değişimin mantıklı bir açıklamasına ihtiyaç duyarlar.
Değişimi görsellerle açıklayın. Çalışanlara değişiklik hakkında bilgi vermek, onlara her zaman değişimin canlı bir zihinsel görüntüsünü sağlamaz. Grafikler ve resimler gibi görsel yardımlar, uyguladığınız organizasyon yapısını vurgulayabilir. Uyguladığınıza benzer bir yapı kullanmış olabilecek başka şirketlerden örnekler kullanmayı düşünün. Bu organizasyonların nasıl çalıştığını göstermek için mümkünse fotoğraf çekin veya yayınlanmış klipleri kullanın. Resimlerin anlaşılmasını zorlaştırmaktan kaçının. Çalışanların yeni konsepte alışmaları için yeterli zaman verin.
Çalışanlara bir noktadan diğerine nasıl geçeceklerini gösteren bir plan yapın. Yönetim hedefe varmak için bir plan gerektirmeyebilir; Ancak, çalışanların orada nasıl yapacakları konusunda bilgilendirilmeleri gerekir. Bir birleşmenin ne zaman gerçekleşeceği gibi ayrıntılara sahip olmaları gerekmez. Sadece geçiş sürecindeki rollerini bilmeleri gerekir.
Çalışanların geri bildirimlerini dinleyin. Yönetim çalışanların yorumlarına veya kaygılarına duyarlı değilse, değişimi etkili biçimde iletmek ve uygulamak zordur. Değişiklik çalışanlar arasında hayal kırıklığına neden oluyorsa, şikayetlerini makul bir dereceye kadar yaymalarına izin verin. Haklı sebepleri olabilir ve bu da, yönetimin düşünmediği yeni fikirler veya çözümler önermelerine neden olabilir. Çalışanların geri bildirimlerini dinlemek, yönetimin çalışanların nasıl hissettiğini bilmesine yardımcı olur.
İpuçları
-
Yönetim, değişime pazarlık olmasa bile, uygulamaya her zaman diplomasi ve olumlu bir tutumla yaklaşmalıdır. Çalışanların buna zorlandıklarını hissetmemeleri çok önemlidir.
