Çok az insan, işte veya kişisel yaşamlarında değişimin tadını çıkarır. Değişimin kendilerini nasıl etkileyeceği korkusuyla karşı koyarlar ya da basitçe kalıcı değişim yapmak çok iş gerektiriyorsa, birçok örgütsel değişim çabası direniş nedeniyle başarısız oluyor. Büyük ölçekli değişim çabaları, iyi düşünülmüş bir planla etkili olabilir. Değişimin amaçlarını açıklığa kavuşturmak ve çalışanların iadesini almak için atılan adımların izlenmesi değişimin sorunsuz ilerlemesini ve organizasyonu ilerletmesini sağlayacaktır.
Değişimin önemini gösterin. Değişikliğe acilen ihtiyaç duyulduğunu görmedikleri sürece birçok insan direnecek. Önemin gösterilmesi, çok fazla para harcandığını göstermek için ofis malzemelerinin maliyetinin düşürülmesi veya bir üründen veya hizmetten hayal kırıklığı ifade eden bir müşteriden bir video veya mektup gösterilmesi anlamına gelebilir.
Değişim sürecini değiştirmek için liderlik ekibi geliştirin. Ekip, hem yönetim hem de alt düzey çalışanları içeren değişiklikten etkilenen tüm bölümlerden temsilcileri içermelidir. Ekip üyeleri değişime hevesli ve bağlı olmalıdır.
Hangi değişimin olması gerektiğine ve istediğiniz sonuçlara dair net bir vizyon yaratın. Tam olarak neden değiştiğinizi ve ne olması gerektiğini bilmiyorsanız, değişim çabasının yön eksikliği nedeniyle durması muhtemeldir.
Tutarlı bir mesajı koruyarak değişiklik hakkında erken ve sık iletişim kurun. Çalışanlar genellikle kendileri tarafından kör görüldüklerinde veya onlar için ne anlama geldiğini anlamadıklarında değişime karşı koyarlar.
Çalışanları değişikliği ileriye götürmek için harekete geçirin. Bu, herkesin istediği şeyi yapmasına izin vermek anlamına gelmez, bunun yerine, organizasyonu hedeflerine doğru ilerletecek kararlar almalarına izin vermek anlamına gelmez. Örneğin, müşteri hizmeti yaklaşımını değiştiren bir işletme, müşteri hizmetleri temsilcilerinin, yönetici onayı olmadan mutsuz müşterilere geri ödeme yapmalarını sağlayabilir.
Değişime doğru kaydettiğiniz ilerlemeyi kutlayın. Değişim çabası uzun vadede, çalışanlar hiçbir şey olmamış gibi hissediyorlarsa, isteklerini kaybedebilir. İvme korumak için kısa vadeli kazanımları kabul edin.
Zaman içindeki değişim çabalarını izleyin ve gerekli ayarları yapın. Sorunları tahmin et ve proaktif olarak çöz. Çabalarınızı düzenli olarak değerlendirmek, etkili olmayan faaliyetlerde zaman kaybetmenizi önleyebilir.
Uyarı
Büyük çaplı değişimin uygulanması ve bekletilmesi zaman alır; Gece boyunca büyük değişiklikler olmaz.
