Veritabanı pazarlaması, bir şirketin ürün veya hizmetini tanıtan kişisel bir mesaj oluşturmak için değerli müşteri bilgilerini toplar. Veritabanları, iletişim bilgileri, satın alma geçmişi ve iletişim tercihleri dahil olmak üzere değerli müşteri bilgilerini içerir. Pazarlamacılar, e-posta, yazılı mesajlaşma veya doğrudan posta kampanyaları gibi hedeflenmiş mesajlarla müşterilere ulaşmak için herhangi bir ortamı kullanabilir.
Hedefli Pazarlama Stratejileri Oluşturun
Veritabanları, şirketlerin coğrafi konum, cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi, hanehalkı geliri ve çıkarları dahil olmak üzere ilgili müşteri verilerini elde etmelerini sağlar. Bu bilgiye sahip olmak işletmelerin hedef pazarlarını daha iyi anlamalarını sağlar. Veriler, müşteri ihtiyaçlarına ve bir bütün olarak isteğine daha iyi uyum sağlayan pazarlama stratejileri oluşturmak için kullanılabilir ve farklı kullanıcı gruplarına ayrılabilir.
Yeni Müşteriler Hariç
Veri tabanı pazarlaması, şirketleri yalnızca önceden iletişim bilgilerini göndermiş olanlara ulaşabilecekleri için mevcut müşterilere sınırlandırır. Bu, şirketler sadece aynı insanları hedef alabildiğinden, yeni işler yaratmayı zorlaştırıyor. Bir şirketin yeni potansiyel müşterilere bağlanma yolu olmadığı zaman büyümesi zor olabilir.
Daha İyi Sadakat Programları Oluşturun
Kilit müşteri verilerini takip etmek, şirketlerin en iyi müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde sadakat programları oluşturmalarını sağlar. İlgili bilgileri yakalamak, sadakat programlarını daha karlı hale getirmek için kullanılabilecek eğilimleri belirlemeyi mümkün kılar. Şirketler neyin yüksek verimli müşterileri harcamalarını motive ettiğini bilirse, istenen sonuçları üreten uygun maliyetli bir sadakat programı oluşturmak çok daha kolaydır.
Yüksek Bakım Maliyetleri
Bir veritabanının bakımı pahalı olabilir. Şirketler, üçüncü bir tarafça sağlanan bir veritabanını kullanma veya şirket içinde bir bina kurma seçeneğine sahiptir. Üçüncü taraf platformlar, bir veritabanını oluşturmak ve sürdürmek için gerekli teknoloji kaynaklarına sahip olmayan bir kuruluş için daha kolay bir seçenek olabilir, ancak bunlar yüksek başlangıç ücretleri ve pahalı aylık bakım maliyetleri ile ilişkilendirilebilir. Bir kuruluş dahili olarak bir veritabanı oluşturmayı tercih ederse, veritabanı yazılımı satın almalı ve onu yönetmek için birini işe alması gerekir.
Kişiselleştirilmiş Deneyimi Geliştirin
Müşteri verilerinin toplanması, şirketlerin daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmasını sağlar. Bir işletme kullanıcıları gruplara ayırabilir ve belirli ürünleri satın almalarını sağlamak için hedefli e-postalar gönderebilir. Veri madenciliğine dayalı olarak şirket web sitesinde müşteriler için özelleştirilmiş bir tarama deneyimi de oluşturulabilir.
