Müşteriler ödeme için kullanmak üzere bir kredi kartı sunduğunda satıcılar yetki alır. Tüccar, kredi kartını işlem sisteminden geçirdikten sonra, finansal kurumdan, kredi kartının satış tutarı için onaylanıp onaylanmadığını veya reddedildiğini belirten bir onay kodunu, genellikle iki ila altı basamak uzunluğunda alır. Bazen kod, satıcının kartı elinde tutması ve müşteriye iade etmemesi gerektiğini belirtir.
Yetkilendirme
Kredi kartı yetki kodları genellikle hemen satış noktasında alınır. Onay almak için en yaygın yöntem bir perakende satış terminalidir, ancak satıcı telefon üzerinden yetki alabilir. Her yetki kodu, belirli bir miktar için bir işlemle ilişkilendirilir. Onay tipik olarak tüketicinin kullanabileceği krediye bağlıdır.
Kodları Reddet
Kredi kartı reddedilirse, yetki kodu tüccara ve müşteriye neyin ve neyin, ne yapılması gerektiğini söyler. Reddetme kodları üç genel kategoriye ayrılır:
- Hata kodlarını reddet. Müşterinin bankası işlemi onaylamayı reddediyor. Bu durumda, müşterinin kredi limitinin üzerinde olması veya şüpheli faaliyet nedeniyle geçici olarak askıya alınması gibi nedenleri araştırmak için bankayla iletişim kurmak müşteriye kalmıştır.
- Bekletme arama hatası kodları. Bu kodlar, satıcının müşterinin kartını tutmasını ve veren banka ile iletişim kurmasını gerektirir. Genellikle hesap, çalındığı bildirilen kredi kartı gibi dolandırıcılık nedeniyle kapatıldı.
- Hata hatası kodları. Çeşitli sistem hataları türleri bir işlemin onaylanmasını önleyebilir. Bu, kredi kartı hesabının her zaman başarısız olacağı anlamına gelmez, yalnızca geçerli işlem o sırada başarısız oldu. Yaygın bir hata, karttaki son kullanma tarihinin geçmesidir. Satıcı yanlış bilgi de girmiş olabilir ve işlemi tekrar doğru verilerle tekrar yürütmesi gerekir.
