Yönetsel yetkinlikler, bir iş için gerekli olan beceriler, motifler ve tavırlardır ve iletişim becerileri, problem çözme, müşteri odaklılık ve ekip içinde çalışma yeteneği gibi özellikleri içerir. İşletmeler uzun zamandır finansal ve diğer “zor” varlıkları analiz etme ve kullanma yeteneğine sahip olsa da, yönetimsel yeterliliklere dahil olan insan varlıklarının bir denkleme uyması daha zordur. Beceri ve bilgi, bir yöneticinin oldukça kolay ölçülebilen bir yetkinliğin bir parçası olmasına rağmen, etkili iletişim ve takım çalışması gibi maddi olmayan varlıkları, gerekliyse tespit etmek ve değerlendirmek daha zordur.
Yönetsel Yeterlilik: Üçüncü Unsur
“Gwinnet Daily Post” a göre “Geleneksel bilgelik, başarı veya başarısızlığın büyük ölçüde becerileriniz ve bilginiz tarafından belirlendiğini söylüyor. Ancak üçüncü bir başarı unsuru daha somut değildir. ”Üçüncü unsur, ethos veya bir yöneticinin işe getirdiği zihniyet, tutum ve inançlardır. Örneğin, geliştirme ekibiyle etkileşime girmeyi reddeden çok yetenekli bir bilgisayar programcısı. büyük bir projede, teknik becerilerine rağmen bir varlıktan daha fazla sorumluluk olduğu ortaya çıkabilir.
Yönetsel Yeterlilik Araştırması
"Yönetim Geliştirme Dergisi" nde yayınlanan araştırmaya göre, anketörler, şirketlerin yönetim yeterliliklerini tanımlayıp tanımlayamadıklarını ve eğer öyleyse, tanımlanmış yeterlikleri yansıtan performans değerlendirmeleri yapıp yapamadıklarını belirlemeye çalıştılar. Yirmi üç olası yönetim yetkinliği tespit edildi ve insan kaynakları uzmanları 277 ankete geri döndü.
Üst Yönetim Yeterlilikleri
Ankette öncelikler olarak tanımlanan ilk altı yönetim yetkinliği sözlü ve yazılı iletişim becerileri, yaratıcı problem çözme, sonuçların yönlendirilmesi, takım çalışması becerileri ve müşteri odaklılık olmuştur. Listelenen diğer yeterlilikler esneklik, güvenilirlik ve hayal gücü sayılabilir. Yetkili bir yöneticinin ahlakının bir kısmı, şirketin hedeflerine odaklanmayı sürdürürken, ortak projelerde işgücünün diğer üyeleriyle bir araya gelme kabiliyetidir. Yararlı olması için, yeterliliklerin aktarılabilir olması, yani öğrenilebilmesi gerekir ve araştırmacılar, ilk altı yönetim yeterliliğinin bu kriterlere uyduğu sonucuna varmışlardır.
Yönetim Yetkinliği Sonuçları
Anketlerin sonucuna göre, şirketler yönetimsel yeterlilikleri tanımlayabilseler de, çok az kişi bu öncelikleri yansıtacak şekilde performans değerlendirmelerini belirlemiştir. Araştırmacılar, şirketlerin yönetim yeterliliklerinin önemini yansıtmak için performans değerlendirmelerini güncellediklerini öne sürüyorlar.
Yönetim Yetkinliklerinin Artırılması
İşletme okulları, gelecekteki işletme liderlerine “yumuşak” beceriler öğretmek için varsa, çok az zaman harcıyorlar. Şirketin itibarı bu becerilere bağlıdır ve itibarın finansal değeri vardır. “Saygın şirketler, premium fiyatları emrediyor, daha düşük fiyatlar ödüyor, en üst düzey işe alımları alıyor, daha istikrarlı gelirlere sahipler, daha az kriz riskiyle karşı karşıya kalıyorlar, seçmenler tarafından daha fazla irtifa veriliyor ve daha yüksek piyasa değerlemesi ve hisse senedi fiyatlarındaki oynaklığın azalması” dedi. Küre ve Mail."
