Endüstri yönetimi, endüstriyel ilişkiler alanındaki iki kilit oyuncudan biridir. Endüstri ilişkileri, yönetim (genellikle üst düzey yönetim) ve çalışan örgütleri (sendikalar gibi) arasındaki ilişkiyi tanımlar.
Üst düzey yönetim
Üst düzey yönetim grev, dava ve protestolardan kaçınmak için çalışan örgütleriyle iletişim kurmalı ve pazarlık etmelidir. Bu yönetim seviyesi, çalışan etkileşimleri yapmak için çoğunlukla insan kaynağına dayanan daha düşük yönetim kademelerinin aksine, çalışan organizasyonlarla geniş çapta etkileşime girer.
Düşük seviye yönetimi
Düşük seviye (veya yerel) yönetimi, çalışanlarla bireysel olarak etkileşime girer (genellikle bir insan kaynakları departmanı aracılığıyla). Tüm yönetim kademeleri endüstriyel ilişkilerde yer almakla birlikte, düşük seviyeli yönetimin büyük resimli kararlarda çok az söz hakkı vardır veya söz konusu değildir (çalışanın tazminatı ve sosyal hak değişiklikleri).
Endüstri ilişkilerinde yönetimin amacı
Bir endüstri ilişkileri müzakeresinde, yönetim şirketin (ve varsa hissedarların) çıkarlarını temsil eder. Yönetim her iki taraf için de kabul edilebilir ücret paketleri ve politikaları geliştirmek için çalışanlarla birlikte çalışmalıdır.
Endüstri ilişkilerinde yönetim sorunları
Yönetim ve çalışanlar arasındaki ilişki ekse, yönetim bir kriz yönetimi planı geliştirmek zorunda kalabilir. Bir çalışan kuruluş büyük çaplı bir grev veya protesto başlatırsa, kar zararlarını önlemek için yönetim hızlı bir şekilde hareket etmelidir (çalışan taleplerine cevap vermek veya alternatif bir çözüm bulmak).
Yönetimin endüstriyel ilişkilere katılımı tarihi
Tarihsel olarak, yönetim bir çalışanlar ve örgütleri için bir düşman olarak tasvir edilmiştir. Bu basmakalıp tamamen doğru olmasa da, medya yönetimi genellikle iki örgütün “kötü adamı” olarak tasvir eder (sendikalar genellikle "küçük adamın kahramanı" olur). Bu olumsuz medya ilgisi (ve tarihsel basmakalıp), sonunda bütün bir endüstriyi sakatlayabilen son derece zararlı halkla ilişkilere yol açabilir.
