Bu senaryo tarzını gördüğünüzde, bunun Coca-Cola olduğunu biliyorsunuzdur. Gümüş süslemeli mavi oval gördüğünüzde, onun Ford olduğunu biliyorsunuz. Bu logoları tanıma yeteneğiniz, entegre pazarlama iletişiminin doğrudan bir avantajıdır. İnsanlar çoklu risklerden gelen bilgileri hatırlar. Pazarlamanızı odakta tuttuğunuzda, her maruziyet müşteriyi geri çağırır. Pazarlamanın konusu bu, insanlar işinizi iş yeri olarak hatırlıyor.
Pazarlama iletişimi
Pazarlamanın “dört Ps” in (ürün, yer, fiyat ve tanıtım) “tanıtım” bileşeni olarak bilinen pazarlama iletişimi, potansiyel müşterileri bir ürün veya hizmeti satın almaya ikna etmeyi amaçlamaktadır. İletişim, potansiyel müşterileri başarıyla dönüştürmenin anahtarı olan marka bilincini geliştirir. İletişim, reklam, Web içeriği, yardımcı materyaller, halkla ilişkiler ve daha fazlasını içerir. Markanızı potansiyel müşterilerin önüne koymak için kullanılan herhangi bir yöntem, pazarlama iletişiminin bir parçasıdır.
Entegre Pazarlama İletişimi
Tüm iletişim biçimlerinin dikkatli bir şekilde birbirine bağlı olmasını sağlamak, İngiltere, Manchester'daki MMC Öğreniminin “bütünleşik pazarlama iletişimi” ni tanımlamasıdır. İngiliz çevrimiçi pazarlama ve yönetim kolejinin düşüncesinde yalnız değil. Bir Carmel, Indiana firması olan MarketWise Solutions, pazarlama şirketi iletişimi koordine etme kavramının ürettiği satışlar nedeniyle iyi bir çaba olduğuna inanıyor. Pazarlama bulmacasının parçaları birbirine uymuyorsa, para israf edilir ve satışlar kaybolur, “İş Ansiklopedisi'nde pazarlama uzmanı Charles Mayo” diyor.
Yararları
Çaba, koordinasyon ve risk, satış fırsatlarını arttırmak ve rekabet avantajlarını sağlamak için birleşir. MMC Learning, pazarlama mesajını koordine etmenin farklı pazarlama mesajlarından ziyade kârı artırdığını belirtir. Çevrimiçi kolej, mesajı koordine etmemekle, genel etkililiği hafifletmekten daha fazlasını yapıyor, “müşterileri endişelendiriyor, sinir bozuyor ve endişeyi uyandırıyor” diyor.
Engeller
Bütünleşik pazarlama iletişiminin birçok yararı vardır, ancak bazı engeller etkili uygulamayı engeller. Değişime direnç pazarlama iletişimlerini koordine etmenin önündeki en büyük engeldir. MMC Learning, yönetimlerin “silolar” veya “bölge” nin, bölümlerinin bütçelerini bütünleşik pazarlama iletişimine aktarılmasını önlemek için elden geldiklerinde etkili entegrasyona karşı iç sabotaj yaratmalarını önerir. Etkili entegrasyon, iletişimin tüm bileşenlerinin eşit değerde olmasını gerektirir. Halkla ilişkiler daha önce bir bütçe aşaması olsaydı, örneğin, ürün müdürü, PR etkisinin artması için bazı bölümlerin bütçelerinin kaydırılması durumunda yavaşlayabilir.
Altın kurallar
Hem MarketWise Solutions hem de MMC Learning, etkili entegre pazarlama iletişimlerine yönelik "altın kurallar" konusunda uzmandır:
• Üst yönetim girişimi desteklemelidir. Bu bir şirkette yukarıdan aşağıya bir diktedir.
• Entegrasyon şirkete nüfuz etmelidir ki telefona cevap veren ön hat personeli CEO kadar iyi bilgilendirilmelidir.
• Entegre iletişimi uygulamaktan nihayet sorumlu olan yöneticiye ayrıca görevi yerine getirme yetkisi verilmelidir.
• Mesaj gerektiğinde test edilmeli, değerlendirilmeli ve değiştirilmelidir.
Hiyerarşik bir katılım olduğunda, entegre pazarlama iletişimi programı işe yarayacaktır.
