Bütünleşik pazarlama iletişimi, şirketin genel pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Bütünleşik bir pazarlama iletişimi stratejisinin amacı, tüm iletişimlerin tutarlı kalmasını sağlamak ve şirketin mesajını değerlerine, imajına ve hedeflerine uyacak şekilde iletmektir. Entegre bir pazarlama stratejisinin sağlanması genellikle bir kuruluşun baş pazarlama görevlisinin veya pazarlama iletişimi direktörünün sorumluluğundadır.
Nedenleri
Tek bir kişi bir kuruluş için tüm pazarlamayı yaptığında, tüm pazarlama iletişiminin birbiriyle tutarlı olması ve aynı marka imajını sunması oldukça kesindir. Bununla birlikte, daha büyük organizasyonlarda, dış ajanslar tarafından oluşturulan satış ve iletişimden gelen mesajların yanı sıra, pazarlama mesajlarından birkaç farklı bölüm sorumlu olabilir. Şaşırtma olasılığı veya en azından farklı kanallarda, kasten olmadan çıkan farklı iletişim tarzları, entegre bir iletişim stratejisi olmadan mükemmeldir.
Bütünleşik Pazarlama İletişimi Stratejisini Gerçekleştirmeyen Tuzaklar
Bütünleşik bir pazarlama stratejisine sahip olmamanın tuzakları harika. Tutarsız mesajlar tüketici karışıklığına neden olabilir. Ayrıca, markanın imajını da parçalayabilirler. Çelişkili promosyonlar gibi ciddi sorunlar da mümkündür.
Kanalların Yayılması
Pazarlama için, sosyal medyadan e-postaya, reklam yayıncılığını doğrudan postaya kadar genişleyen kanalların yayılması, entegre bir pazarlama iletişimi stratejisinin uygulanmasını daha da önemli kılmaktadır. Daha fazla kanal, merkezi bir yönlendirme stratejisi uygulanmadığında ortaya çıkan tutarsız bir mesajın olasılığını artırabilir.
Örgütsel iletişim
Bir kurumda da tutarlı iletişim önemlidir. Tüm çalışanların tutarlı mesajlaşma almasını sağlamak, müşterilere doğru mesajları her zaman iletebilmelerini sağlar.
