Tüketici ambalajlı ürünler endüstrisi için kalitatif ve kantitatif araştırmalarda lider olan Datamonitor'a göre, müşterilerin satın alma kararlarının yüzde 50'sinden fazlası rafta verilmektedir. Bir ürünün ambalajlanması, tüketicinin ilk gördüğü şey olduğundan, bir markayı rakiplerinden ayırmada hayati bir rol oynar.
Marka imajı
Bir ürünün ambalajlanması, bir markanın hedef tüketicisine odaklanarak değer önerisini yaratmalı veya güçlendirmelidir. Ürün, yerleşim, fiyatlandırma ve promosyon: tüm pazarlama karması boyunca görülmesi gerekir. Birinci sınıf lüks markalardaki Buy-one-one-one (BOGO) ücretsiz promosyonları, tüketicinin kafasında karışıklığa neden olabilir ve markanın değerini düşürür. Siyah beyaz bir karton kutu içinde paketlenmiş bir çocuğun oyuncağı çocuklarda herhangi bir heyecan yaratmaz. Her iki durumda da satışlar etkilenebilir.
Marka yöneticileri, odaklı ve tutarlı bir marka imajı sunduğundan emin olmak için tüm pazarlama ve reklam unsurlarını inceler. Frosted Flakes için yapılan her türlü reklam, pazarlama ve ambalaj, Tony the Tiger içerir. Birleşik Parsel Servisi tüm broşürlerinin, üniformalarının, zarflarının ve paketlerinin kahverengi rengini içerdiğinden emin olur. Gelgit çamaşır deterjanı asla turuncu ambalajlarını değiştirmeyi düşünmedi. Tutarlılık, özellikle yerleşik markalar ve şirketler için, paketleme konusunda aşinalık yaratmaktadır.
Tüketici Algısı
Tropicana, 2009 yılında portakal suyu hattı için yeni ambalajlar geliştirmeye karar verdi. Yeni tasarım modaya uygun, temiz ve moderndi. Tropicana'nın tüketicileri karıştı. Yeni ambalaj Tropicana markasını jenerik bir ürüne çok benzetiyordu. Tüketiciler rafta bulmakta zorlandılar ve satışlar düştü. Tropicana hızlı bir şekilde orijinal ambalajına geri döndü.
Tüketiciler, pahalı bir ürünün yüksek kalitede ambalajlanmasını bekler. Çevre dostu çöp poşetlerinin çevre dostu ambalajlara yerleştirilmesini ve çocuk vitaminlerinin etiketlerde çizgi film karakterleri olmasını isterler. Tüketicilerinizi dinlemediğinizde, markalarınızı satın almazlar.
Çocuk gevrekleri gibi bazı ürünler zorluk çıkarabilir. Çocuklar kendilerine hitap eden parlak renkli ambalajlar istiyorlar. Ebeveynler, ambalajın mısır gevreğinin besin değerini açıkça göstermesini ister. Bu durumda çocuk tüketici, ebeveyn ise müşteridir. Böyle bir durumda yanlış seçim yapmak bir markayı öldürebilir.
pratiklik
Bir markanın ambalajının uygulanabilirliği de önemlidir. Açmak için bir çift makas gerektiren plastikten paketlenmiş tut ve atıştırmalık yiyecekler yakında tüketiciler tarafından reddedilecek. Tek porsiyonda paketlenmiş aile tüketimine yönelik bir gıda ürünü uygun değildir. Tersine, toplu ambalajda satılan yaşlılara yönelik bir ürün muhtemelen iyi bir ücret almaz.
Yetişkin içecek üreticileri uzun yıllardır pratiklik konusundaki algı ikilemiyle karşı karşıya kaldılar. Cam şişelerde satılan ürünlerinin birçok durumda bir tehlike olduğunu biliyorlar. Birçok şirket camdan plastik (PET olarak bilinen) şişelere geçiş yapmaya çalıştı. Tüketiciler plastik şişelerde birinci sınıf markalar gördüğünde, satışlar çok etkilendi.
Maliyet
Ambalajlama maliyeti tüketiciye iletilir. Birinci sınıf markaların tüketicileri yüksek kaliteli ambalajlar istiyor ve fiyatı ödemeye hazırlar. Değer tüketicileri değildir. Ortalama fiyatlı markalar, tüketicilerin daha iyi bir paketleme için hangi fiyat artışını ödemeye istekli olduğunu belirlemeli ve buna göre ayarlama yapmalıdır. Ambalaj harcamalarındaki herhangi bir artışın maliyet etkin olması için, daha yüksek satışlara dönüşmesi gerekir.
fonksiyon
Bir ürünün ambalajlanması aynı zamanda kullanım amacına da uygun olmalıdır. Tüketiciler, küçük, plastik bir sprey şişesinde satılan güneş kremi ile geniş ağızlı bir kavanozda satıldıklarından daha iyi bir bağlantı kuracaklar. Herhangi bir tüketici, küçük bir sprey şişesinde satılan geleneksel çamaşır deterjanı alımını haklı çıkarmakta zorlanırdı. Ambalajınızı tasarlarken ürünün amaçlanan işlevini unutursanız, ürününüz başarısız olabilir.
