Çok uzun zaman önce, şirketlerin web sitelerinin olması nadirdi. Bugün, e-ticaret yılda işlem gören milyarlarca doları görüyor. Herhangi bir ticari varlığı olan hiçbir büyük şirket web sitesi olmadan bulunamaz. Birçok şirket için internetteki varlıkları dünyaya açılan pencereleridir. Bazı şirketler yalnızca e-ticaret işletmeleri olarak faaliyet göstermektedir. Tüm web siteleri benzersiz olsa da, her web sitesinin uygun ve rekabetçi kalması gereken yedi unsur vardır.
Satışları Artırma Meselesi Sağlayın
Ubiquity, ticari işlemin veya faaliyetin dünyanın herhangi bir yerinden herhangi bir zamanda yapılabilir olduğu anlamına gelir. Bugün tüketiciler, internete erişmek için cep telefonlarına ve tabletlere çok güveniyorlar. Bu yüzden web sitenizin mobil dostu olduğundan emin olun. Hangi cihaza erişiyorsa onu sezgisel olarak adapte eden duyarlı bir web sitesine sahip olmak kullanıcı dostu bir deneyim sunar.
Global Erişimi ve Güvenliği Sağlayın
E-ticaret, şirketinizin dünyanın herhangi bir yerindeki tüketicilere ulaşmasını sağlar. Küresel erişim veya dünya çapında erişim, bir işletmenin ulaşabileceği en yüksek sayıda potansiyel tüketicidir. Elbette, küresel çalışırken, güvenlik çok önemlidir. Müşterilerinizin bilgilerini korumalı ve güvenli bir e-ticaret platformuyla gizliliklerini sağlamalısınız. Güvenlik özellikleri, güvenli bağlantı, iki faktörlü kimlik doğrulama, güvenlik duvarı ve gizlilik politikası oluşturan bir Güvenli Yuva Katmanı sertifikası içermelidir.
Evrensel Standartlara Sahip
Evrensel standartlar, web sitenizin kabul edilen yöntemler ve sistemler ile standart platformlarda çalıştığı anlamına gelir. Bu, e-ticaret sitenizi kullanım kolaylığını ve onu tasarım ve içerikte basit tutmanızı sağlar. Bir araştırma, tüketicilerin yüzde 76'sının bir web sitesinin en önemli özelliğinin kullanım kolaylığı olduğunu söylediğini gösterdi. Amaç, müşterilerin hızlı ve istediklerini almalarına yardımcı olacak gereksiz engellerle karşılaşmadan elde etmelerine yardımcı olmaktır.
Zenginlik Konusunda Zayıflama Yapma
Zenginlik, web sitenizdeki içerik miktarını ve tüketiciler tarafından nasıl kullanıldığını belirtir. Sitenizde zenginliği sağlamak için, alışverişçinin deneyimini geliştirmek için çeşitli mesajlar ve araçlar sağlayın. Videolar, metinler, resimler, sesler ve bağlantılar müşteri deneyimini geliştirebilir. Yüksek çözünürlüklü fotoğraf ve videolarınızın olduğundan emin olun. Müşterilerin ürünleriniz hakkında daha iyi hissetmelerini sağlamak için birden fazla resim kullanın. Görüntüler metin değil satış yapar. Ayrıca tüm görüntülerin sayfaya hızla yüklendiğinden emin olun.
Etkileşim hakkında düşünün
Etkileşim, bir tüketicinin sitenizle ilişkisidir. Geleneksel ticari işlemlerde yüz yüze müşteri toplantılarına karşılık gelir. Bir tüketici ile sahip olduğunuz etkileşimin miktarını artırmak, kısmen, duygusal bir düzeyde onlarla bağlantı kurma yeteneğinize bağlıdır. Bu marka güvenini ve sadakatini yaratır. Sosyal pazarlama çabalarınızın e-ticaret sitenize bağlı olduğundan emin olun. Müşterilerinizle etkileşim kurun. Özgünlük gösterir ve onlar her zaman sadece satılıyormuş gibi hissetmezler.
Bilgi Yoğunluğu Dengesine Girin
Bilgi yoğunluğu, bir inç kare gibi bir bilgisayar ekranının içindeki sindirilebilir malzemenin miktarıdır. Web sitenizde olması gereken doğru veya yanlış bilgi yoğunluğu yoktur. Ne kadarına sahip olduğunuz, satmakta olduğunuz ürün ve bunun için hedef pazarınız gibi bir dizi faktöre bağlı olacaktır. Web sitenizin alışveriş yapanların dikkatini çekmesini istiyorsanız, çok fazla metin, resim ve video bunaltıcı olabilir. Doğru dengeyi tutmanın bir yolu, web sitenizi bir müşterinizmiş gibi gezinmek. Ayrıca bir arkadaşınızdan bunu yapmasını ve size geribildirim vermesini isteyebilirsiniz.
