Basitçe söylemek gerekirse, bir iş süreci işin nasıl yapıldığıdır. Kararlı, tekrarlanabilir ve tutarlı sonuçlar üreten süreçler, yöneticilerin bir işletme sistemindeki değişimin bir sonucu nasıl etkileyeceğini doğru bir şekilde ölçmesini sağlar. Süreçler ve sistemler (bir dizi etkileşim süreci) tanımlandığında ve öngörülebilir sonuçlara sahip olduğunda, işletme yöneticileri maliyetleri, çıktıları ve programları doğru bir şekilde tahmin edebilir. Proses tasarımları, proseslerin işletme ihtiyaçlarını ne kadar iyi karşıladığı konusunda büyük bir rol oynar. Proses tasarım türlerini ayırt etmek için üç proses tasarım kategorisi kullanılabilir: Analitik, Deneysel ve Prosedürel.
Analitik veya Özellik Merkezli Tasarım
Tasarım için gerekli olan nesnelerin nitelikleri, dikkate alınması gereken en önemli noktadır. İstenen tüm nitelikler sağlandığında, bu tasarım türünün amaçları tamamlanmış sayılır. Örneğin, yeni bir işlem bir dizi kritere sahipse ve mevcut kaynaklar bir dizi kısıtlamaya sahipse, tamamlanmış tasarım hem kriterleri hem de kısıtları karşıladığında, tasarım yeterli kabul edilir.
Prosedür veya Operasyon Merkezli Tasarım
Bu tasarım türü, istenen bir özellik veya nitelik kümesine sahip olmak için belirli bir nesneyi veya işlemi değiştirmeye odaklanır. Sürecin şu anda neler yapabildiğini ve yeni kriterleri yerine getirmek için hangi değişikliklerin yapılması gerektiğini gözden geçirmek temel odak noktasıdır. İşlemdeki mevcut eksiklikleri ve değişikliklerin nasıl yapılabileceğini ele almak için özel prosedürler veya yöntemler uygulanır. Yeni proseslerin ve sistemlerin tasarımı, eski süreçlerin yetersiz kaldığına karar verilebileceğinden, yeni proseslerin ve sistemlerin tasarımı, tasarım sürecinin bir sonucu olabilirken, süreç değişiklikleri tipik olarak bu tasarım türüne girer..
Deneysel Nesne veya Arama Merkezli Tasarım
Deneysel nesne tasarımı uygunluğu belirlemek için belirli nesneleri test etmeye odaklanır. Bu tip tasarım yoğun olarak deneylere ve sonuçlara odaklanmaktadır. Olasılıkların listesi ön planda tutulur ve her olasılık (veya nesne), tasarım gereksinimlerini en iyi karşılayan niteliklere sahip olanı belirlemek için incelenir, test edilir veya prototiplenir.
