Girişimciler şirket kurabilir, ancak insanları onları yönlendirir. İşletmeler liderler ve çalışanlar birlikte örgütsel hedefler peşinde koşarken başarılı olurlar. Bir grubun özelliklerini tanımak, şirketinizi büyütmenizi ve çalışanlarınızı memnun etmenizi sağlayan yüksek performanslı ekipler oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Örgütsel Davranışta Bir Grubu Nasıl Tanımlarsınız?
Araştırmalar, ekiplerin, özellikle görevleri tamamlamak veya hedeflere ulaşmak için çeşitli beceriler, deneyim ve içgörülere ihtiyaç duyulduğunda, bireylerden daha fazlasını başarabildiğini göstermiştir. Bir grup, ortak amaçları ve ortak ilgi alanları olan iki veya daha fazla kişiden oluşur. Bir kuruluş veya kuruluş içindeki insanlar tarafından oluşturulabilir. Grup üyeleri birbirleriyle etkileşime girerler ve birbirine bağımlıdırlar. Grup toplu olarak başarılı veya başarısız olur. Başarılı olduğunda veya amacına ulaşamadığı zaman dağılabilir. Veya birlikte yeni hedeflerin peşine düşebilir.
Organizasyonlarda Hangi Grup Çeşitleri Var?
Örgütsel davranışta iki tür grup vardır:
Resmi Gruplar
Şirketiniz belirli sorunlara veya fırsatlara odaklanmak için çalışan grupları oluşturabilir. Bu resmi gruplar aşağıdakileri alabilir:
- Bir yöneticiye rapor veren komut grupları.
- Bir ürün geliştirmek veya yeni iş yeri politikaları oluşturmak gibi belirli bir amaç ile görevlendirilebilecek görev grupları.
- Muhasebe veya pazarlama gibi bölümler için süregelen sorumlulukları olan fonksiyonel gruplar.
Gayri Gruplar
Bireyler kuruluştan bağımsız olarak gruplar oluşturabilir ve bu gruplar aşağıdakileri alabilir:
- Hobiler etrafında oluşturulan ilgi grupları.
- Çalışanların birden fazla ilgi alanı veya değeri paylaştığı zaman ortaya çıkabilecek arkadaşlık grupları.
- Üyelerin etik davranışlar gibi belirli standartlara uymaları için gönüllü olduklarında oluşturulan referans grupları.
Gruplar Örgütsel Davranışı Nasıl Etkiler?
Gruplar işinizi ileri taşıyabilir veya geri tutabilir. Örneğin, tüm çalışanlarınızdan oluşan grup, tüm kurallarınıza uyuyor ve tüm performans standartlarınızı karşılıyorsa, başarınız gerçekten güvence altına alınmıştır. Ancak, çalışan grupları yönelime direnirse veya ağır işler yaparsa, şirketiniz mücadele edebilir.
Standart altı işleri düzeltirken en uygun performansı teşvik etmek genellikle şirketinizin gelişmesine yardımcı olabilir. Çalışanlar çoğu zaman aidiyet hissetmek ister, ancak bağımsızlıklarına da değer verir. Grupları uygun şekilde yönetmek çalışan performansını optimize etmenize yardımcı olabilir. Grup büyüklüğü, kaynaklar ve dinamizm gibi faktörler, organizasyonel davranışı etkileyen grupların performansını etkileyebilir.
Örgütsel Davranışta Bir Grubun Özellikleri Nelerdir?
amaç
Şirket için bir bütün olarak mı yoksa özellikle bir grup için mi, gruplar ortak bir amaç ve misyona sahiptir. Ayrıca misyon ve amaç etrafında belirli hedefleri ve hedefleri tanımlayabilirsiniz. Daha sonra gruplarınız, birlikte ya da üyeleri aracılığıyla birey olarak tamamlayabilecekleri işleri bozabilir. Üyeler, grubun amacına ulaşma taahhüdünü paylaşır ve amaçlarına ulaşmak için çeşitli yetkinliklerini uygularlar.
Roller
Her grup üyesinin bir rolü vardır. Bu rolün sorumluluklarını yerine getirme istekleri ve istekleri grubun başarısını etkiler. Roller resmi veya gayri resmi olarak verilebilir. Üyelerin aynı anda birden fazla rolü olabilir.
Görev odaklı roller, üyelerin grup için nasıl çalıştığı ile ilişkilidir. Örnekler netleştirici, bilgi arayan veya sağlayıcı, bilgi veren, başlatan, gerçeklik test eden ve özetleyiciyi içerir.
İlişki odaklı roller, üyelerin birbirleriyle nasıl etkileşimde bulundukları için geçerlidir. Örnekler arasında uzlaştırıcı, fikir birliği test cihazı, teşvik edici, kapı bekçisi ve harmonizer bulunmaktadır.
Bireysel odaklı roller, bir üyenin nasıl davrandığı ile ilgilidir. Bu roller arasında saldırganlık, kaçınma, engelleyici, süvari ve baskın yer alır.
normlar
Normlar, grup üyelerinin nasıl davrandığını yönetir. Katılım gibi yazılı kurallar veya dakiklik gibi sadece bilinen beklentiler olabilir. Normları şirketinizin hedefleriyle aynı hizaya getirmek organizasyonun etkinliğini artırabilir. Grup geliştikçe normlar değişebilir.
Periferik normlar aranırken, üyelik için temel normlar gereklidir. Bir üyenin grubun normlarını ne ölçüde kabul ettiği ise bireysel düzeltmelerdir. Üyeler, hem ana hem de çevre normlarını kabul ederek uymaktadırlar. Her iki norm türünü de reddederlerse açık devrede oldukları kabul edilir. Bir üye, yalnızca temel normları kabul eder, ancak çevre birliği kabul etmiyorsa, yaratıcı bireyciliği ifade ettiği düşünülür. Periferik normların kabulü, fakat temel normların kabul edilmemesi, yıkıcı isyan olarak kabul edilir. Grup uyumsuz üyelerin uyuşması için baskı yapabilir.
yapışıklık
Yapışkanlık, üyelerin gruba bağlı kalma isteğini açıklar. Grubun uyumu ne kadar büyükse, üyeleri de o kadar fazla bağlılık gösterir. Yapışkan gruplar karizmatik liderlere sahip olma ve her üyenin büyümesini destekleme eğilimindedir. Ayrıca üyelerin hedefleriyle uyumlu hedefleri de vardır.
Yapışkanlığı yüksek olan gruplar, üyeleri daha az kararlı olan ekipleri yok edecek çatışmalar ile sebat edebilir. Yapışkanlık tipik olarak zamanla artar, çünkü üyeler paylaşılan deneyimlere dayanarak daha güçlü ilişkiler geliştirir. Yapışkan gruplar halinde olan çalışanlar, genellikle çalışmayan meslektaşlardan daha memnun ve meşgul.
Görevler
Bir gruba atadığınız görevler, üyelerinin verimliliğini ve memnuniyetini etkileyebilir.
Görev Tipi
Görevler faaliyete göre sınıflandırılabilir. Üretim görevleri bir grubun fikirler gibi bir sonuç üretmesini gerektirirken, tartışma görevleri de sorunları değerlendirmesini gerektirir. Problem çözme görevleri, bir grubun bir sorunu çözme yönünü sağlamasını gerektirir.
Gereksinimleri Gerçekleştirme
Grup üyeleri kişisel çabalarıyla bireysel görevleri tamamlarken, kişisel görevlerin tamamlanması da birleşik çalışmalarına bağlı. İlave görevler, her grup üyesinin çıktılarını birleştirerek verimliliği ölçer.
durum
Durum aynı zamanda bir grubun özelliklerinden biridir. Bireye üyelerine verilen değer ve saygıyı değerlendirir. Bir üyenin statüsü, grup içindeki duruşundan ve organizasyon içindeki pozisyonundan elde edilebilir. Mesela bir menajer, çalışanlarından birinden daha yüksek bir statüye sahip olarak algılanacaktır.
Bir grup genellikle en yüksek statüye sahip üyelerin en fazla katkı sağlaması durumunda daha etkili olur, bu nedenle örnek olur. Ancak, en yüksek statüye sahip üyeler ellerinden geldiğince veya katkıda bulunmadıklarında, bir grubun etkinliği azalabilir.
yapı
Grupların atanmış olsun veya olmasın liderleri var. Bir gruba sorumlu birini koyduğunuzda, üyeleri liderliklerine göre onları izleyebilir veya izlemeyebilir. Üyelerin saygı duyabilecekleri, yetenekli oldukları ve sadakatsizlik için çalıştıkları liderleri arayın.
Bir grup aynı zamanda iletişim gibi sistemler ve süreçlere sahiptir. Örneğin, grup üyeleri arasındaki e-postalar için dağıtım listeleriniz olabilir. Üyeler, amaçlarını gerçekleştirmek için zaman ve para gibi kaynaklara da ihtiyaç duyarlar. Ayrıca, tüm gerekli becerileri toplu halde toplamalılar. Bir grubun etkinliğini, daha fazla kaynak vererek ve elde ettiklerinden en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olarak artırabilirsiniz.
Grup Dinamiği Nedir?
Grup dinamikleri, grupların davranışlarını ve tutumlarını, nasıl oluştuklarını, yapılandırıldıklarını ve çalıştıklarını gösterir. Grup dinamiklerini incelemek, grupların performanslarını nasıl etkilediğini ve üyelerin nasıl etkileşimde bulunduğunu keşfetmenize yardımcı olabilir.
Yüksek performanslı gruplar, takım liderinden geçmeden ve takım içindeki tüm konuşmaları yapmadan birbirlerine bağlanma isteği gibi özellikleri paylaşır. Üyelere ayrıca yüz yüze iletişim yoluyla ve alternatif konuşma ve dinleme ile eşit olarak enerji verilir. Örgütsel davranışta grup dinamiğinin diğer olumlu örnekleri, üyeleri arasında rahatlık, fikir ve duyguların samimi şekilde paylaşılması ve fikir birliği ile karar vermeyi içerir.
