Performans ölçüm kontrol sistemi, kuruluşlar tarafından iş operasyonlarındaki performansı ve sonuçları kontrol etmek için kullanılan bir araçtır. Yöneticilerin işlerin nasıl yürüdüğü hakkında karar vermelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Prensipler
Performans ölçüm kontrol sistemleri birkaç temel prensip içerir: Tüm iş aktivitesi ölçülmelidir; eğer bir aktivite ölçülemezse, süreçleri iyileştirilemez; Ölçülen tüm çalışmalar performansla ilgili önceden belirlenmiş bir sonuca sahip olmalıdır.
amaç
Kurumların performans sorunlarını iyileştirmelerine yardımcı olmak için bir performans ölçüm kontrol sistemi tasarlanmıştır. Bir işletmenin işlemlerinin her süreci, performansı artırmak için bu sistem üzerinden incelenir. Tüm faaliyetler performansı iyileştirdiğinde, kuruluşun karlılığı artacaktır.
süreç
Analistler (yöneticiler) her bir faaliyetin sonucunun ne olması gerektiğini belirler. Bir aktivite ölçülemezse, organizasyon bunu ortadan kaldırmaya çalışır. Her aktivite ölçüldükten sonra istenen sonuçlarla karşılaştırılır. Etkinlik istenen sonuca ulaşmıyorsa, performansı iyileştirmek için aktivitedeki değişiklikler uygulanır.
