Değerlendirme veya gözden geçirme olarak da bilinen performans değerlendirmeleri sırasında, bir yönetici bir çalışanın işteki çalışmalarını, genellikle nitelik ve nicelik açısından değerlendirir. Performans değerlendirmesi, çalışanlara ne kadar iyi çalıştığı konusunda geri bildirimde bulunur ve bir yöneticinin eğitim, terfi, maaş artışları veya disiplin cezaları hakkında karar vermesine yardımcı olur. Bir çalışanın ne kadar iyi performans gösterdiğini doğru bir şekilde belirleyen ölçütleri tanımlamak ve ölçmek için bir strateji oluşturmak, bir yöneticinin, Eşit İstihdam Fırsatı gerekliliklerine uygun olarak, bir çalışanı ve kuruluşu için iyi kararlar almasını sağlar.
Bugün rapor edilebilecek ancak gelecekteki başarıyı da etkileyen metrikleri (nicel ölçümler) tanımlayın. İdeal olarak, bir performans değerlendirmesi sırasında ölçümlerin ölçülmesi bir çalışanın kariyerini planlamasına yardımcı olur. Örneğin, kurumsal eğitmenler, eğitim oturumu katılımcıları tarafından sağlanan memnuniyet dereceleri ile ölçülebilir. Geçmişteki başarılar tipik olarak gelecekteki yüksek performansı gösterir.
Bazı risk almaya teşvik edin. Çalışanlar yalnızca üretebileceklerini garanti ettikleri şeyler için ödüllendirilirse, uzun vadede şirket üzerinde olumsuz etkisi olabilecek riskli, ancak yenilikçi projelerden kaçınmaları muhtemeldir.
Çalışanın bugün üzerinde etkili olabileceği ölçümleri tanımlayın. Bu metrikler kolayca gözlemlenebilir ve yönetilebilir olmalıdır. Ölçümlerin izlenmesini veya değerlendirilmesini zorlaştırmak yöneticinin bir çalışanın gelişmesine yardımcı olma özelliğini kısıtlar. Örneğin, yöneticileri çalışanlarının ne kadar mutlu hissettiklerini ölçmek yerine, çalışanlarının yöneticilerinin desteği ve rehberliği ile kaç projeyi tamamlayabileceklerini belirlemek için bir anket oluşturun.
Metrikleri kurumsal hedeflerle hizalayın. Metriklere cevap vermeye dayalı olarak yapılan eylemler ve kararlar, çalışanların kendileri ve şirket için (pazar payı, kar ve maliyet tutma açısından) başarı elde etmelerini sağlar.
Ortak bir şirket sistemi kullanarak ölçümleri raporlayın, böylece farklı bölümler tarafından tartışılamayacak tek bir veri kaynağı olacaktır.
Temel performans göstergelerini bildirmek için ölçümleri aylık departman puan kartlarına birleştirin. Daha sonra, yıllık performans değerlendirmesi sırasında, bilgi kolayca elde edilebilir. Örneğin, bir İnsan Kaynakları departmanı için bir puan kartı, çalışanların cirosunu hesaplamak için "kiralama başına maliyet", "ciro oranı", "ciro maliyeti" ve "iş süresi" gibi öğeleri içerebilir. Kiraladıkları kişilerle, belirli bir zaman diliminde iyileştirmeler yapılmazsa, performanslarını artırmanın yolları hakkında bilgilendirilebilir veya disiplinli olabilirler.
