Günümüzde birçok işletme, yeni sorumluluklarını yerine getirmelerine izin vermeden önce yeni çalışanlara resmi eğitim vermeyi tercih ediyor. Son birkaç on yıl boyunca, birçok eğitim departmanı, uzun süre çalışanlara da tazeleme eğitimi sunmaya başlamıştır. Bir eğitim departmanını yönetirken, eğitim programının konuyla ilgili, olgusal ve çalışanların işte etkili olmalarını sağlama yetisine sahip olup olmayacağı konusunda daima akılda tutulması gereken birkaç önemli faktör vardır.
İşi bilmek. Bu, şirketin misyon beyanını, işlemlerin nasıl çalıştığını ve müşterilere hangi mal ve hizmetleri sunduğunu içerir. Her yeni çalışan bu temelleri anlamalıdır ve eğitim departmanı bu bilgiyi ilk elde ettikleri yerdir.
Tüm eğitmenleri, şirketi etkileyen mevcut programlar, prosedürler ve etkinlikler hakkında güncel tutun. Bu türdeki veriler genellikle eğiticilerin temelleri yeni çalışanlara nasıl sundukları üzerinde bir etkiye sahip olacak, bunun yanında yürürlükte olan politikaları ve yürürlükte olan politikaları göz ardı etmelerine olanak tanıyacak.
Tüm ekip üyeleriyle açık iletişime izin ver. Eğitmenler, bilgili ve yetkin çalışanlar ortaya çıktığında ilk savunma hattıdır. Genellikle genel eğitim yaklaşımını ve programını geliştirmeye yardımcı olabilecek gözlemler yaparlar. Eğitmenleri aktif olarak mevcut eğitim materyalleri ve programlarının eleştirilerini paylaşmalarının yanı sıra iyileştirme önerileri sunma konusunda teşvik etmek, herkesi başarılı olma görevine dahil eder.
Eğitim materyallerini düzenli olarak gözden geçirin. İşler en muhafazakâr şirketlerde bile değişiyor. Birkaç yıl önce harika olan eğitim materyalleri ve prosedürleri şimdi daha az etkili olabilir. Materyalleri taze tutmak, eğiticilerin sunumlarıyla bir araya gelmelerini zorlaştıracaktır.
Her egzersiz seansında geri bildirimi teşvik edin. Ne çalışıyor, ne değil? Son sınıftaki öğrencilerle hangi özel sorunlar ortaya çıktı ve bu konular nasıl ele alındı? Eğitim oturumlarındaki dinamikleri değerlendirme sürecinin devam eden bu süreci, tüm bölümün ortak deneyimini genişletmeye yardımcı olur.
Daima öğrenecek daha çok şey olduğunu varsayalım. Yöneticiler bir programın nasıl işlediğinden sorumludurlar, ancak her şeye yetmezler. Bir yönetici bunu fark ettiğinde ve ekibin diğer üyelerinden öğrenmeye açık olduğunda, departmanla olumlu bir atmosfer yaratma fırsatları büyük ölçüde artar.
İpuçları
-
İyi yöneticiler, sıkı çalışmanın nasıl takdir edileceğini bilirler. Aynı zamanda, iyi bir yönetici, çabaların altındaki çabalara nasıl dikkat edileceğini ve yeteneklerini geliştirmek için bireyleri motive etmeyi biliyor.
Uyarı
Asla eğitim çabasının genel işleviyle bağlantınızı kesmenize izin vermeyin ve fazla mesai yapan ve periyodik performans değerlendirmeleri yapan kişi olun. Uzaktan olmak tüm eğitim departmanına zarar verir ve sonuç olarak yeni bir çalışanın iş sorumlulukları için uygun şekilde donatılma şansını en aza indirir.
