Yöneticiler kararları ile belirlenir. İyi karar vermek ve objektif olmak, mükemmel kararlar almak için esastır. Bilge kararlar şirketleri, çalışanları, kazancı ve yöneticilerin başarısını etkiler. Kararlar tüm yönetim kademelerinde verilirken, kritik kararlar üst yönetim tarafından verilir. Hangi kararın alınacağını ve ne zaman verileceğini düşünürken diğer yöneticilerden geri bildirim almak önemlidir. Doğru kararları vermek iyi liderliğin bir parçasıdır.
Üst Yönetimin Kritik Kararları
Özgür Yönetim Kütüphanesi'ne göre yöneticiler karar vermeyi organize bir şekilde ele almalıdır. Bir şirketteki üst düzey yöneticiler arasında yönetim kurulu veya bir icra kurulu başkanı bulunur; Bu yöneticiler, şirketin stratejik planlama ve organizasyonel gelişimi ile ilgili kritik kararlar alırlar. Bu üst düzey yöneticiler büyük bir krizin nasıl ele alınacağına ve hangi ürünün piyasaya sürüleceğine veya üretileceğine karar verebilir. Ayrıca rakipleri belirler, şirket için kurumsal bir vizyon yaratır, birleşme ve satın almalara karar verir, bütçeleri geliştirir ve uzun vadeli hedefler koyarlar. Yahoo! 'Nun eski CEO'su Jerry Yang, Microsoft’un 44.6 milyar dolarlık bir satın alma teklifinin gözetiminde başarısız olması nedeniyle eleştirildi. Büyük bir kuruluşun CEO'su, şirketindeki güçlü ve zayıf yönlerin kapsamlı bir objektif analizini yapmak için kendi bünyesinde gizli çalışan bir giriş seviyesi çalışanı olarak karar verebilir.
Orta Seviye Yönetim Kararları
Kritik olmayan kararların çoğu orta seviye yönetime verilir. Üst yönetim, doğru kararları vermek için yoğun şekilde orta yönetime dayanır. Etkili bir lider, yönetim ekibinin onları mikro yönetmeden karar vermesine izin verir ve kararlarını tam olarak destekler. Orta yönetim taktiksel kararları ele alabilir, bölgesel piyasayı denetleyebilir ve şirketin kısa vadeli hedeflerine nasıl ulaşılacağına karar verebilir. Orta yönetim kararları arasında yeni bir ürünün pazarlanması, alt yönetimle iletişim kurmak ve yönetmek ve üst düzey yöneticilerle hangi sorunların ele alınması gerektiği belirlenebilir. Her bir bireysel orta yönetim departmanı, bölüm içi hedeflerine ulaşmak için bir strateji geliştirir.
Alt Düzey Yönetim Kararları
ABD Küçük İşletme İdaresi'ne göre, ortak karar verme hataları, bir yönetici yalnızca ne istediğini duyduğunda veya gördüğü zaman ortaya çıkar. Operasyonel kararlar günlük görevleri etkiler ve genellikle düşük seviye yönetimi tarafından yerine getirilir. Alt düzey yöneticiler, kararlarının kendileri ve diğerleri üzerinde ne gibi bir etkisi olacağını belirlemelidir. Denetim otoriteleri veya ekip liderleri çalışanlarla ilgili ücret oranları, eğitim, değerlendirmeler, zamlar, fazla mesai, terfi, işe alma ve disiplin verme veya işten çıkarma gibi çalışanlarla ilgili konularda karar verebilir. Bu seviyedeki bir süpervizör, en üretken çalışanı ayın bir çalışanı ile ödüllendirmeye karar verebilir veya sinema bileti veya hediye çeki gibi teşvikler teklif edebilir.
