Bir temizlik işletmesi için tanıtım mektubu, yeni bir müşteriye, işletmenin sunduğu fayda ve hizmetleri tanımak için kullanılan bir işlemdir. Bu mektup açık ve net olmalı ve profesyonel görünmelidir. Şirket hakkında bazı arka plan bilgileri içermelidir. Bir temizlik şirketi bir giriş mektubu kabul ettiğinde, aynı mektup tüm yeni müşteriler için kullanılır.
Antetli kağıdı kullanın. Giriş mektubu yazmanın en iyi yolu şirketin antetli kağıdını kullanmaktır. Antetli Kağıt, şirketin adını, adresini ve telefon numarasını içerir. Düz kağıt kullanıyorsanız, bu bilgiyi en üste ekleyin.
Mektuba hitap edin. Bir tanıtım mektubu doğrudan irtibat görevlisine iletilmelidir. Bir işletme içinse ve belirli bir irtibat kişisi yoksa, işletme adına hitap edin.
Mektubun amacını belirtin. Mektubun başında, bu mektubu neden yazdığınızın nedenleri belirtilmelidir. Yeni müşteriyi ağırlamak ve işletmeyi tanıtmak için yazdığınızı açıklayın.
Müşteriye teşekkür ederim. Mektubun amaçlarından biri, işinizi seçtiğiniz için müşteriye şükranlarınızı bildirmektir. Müşterinin önemli hissetmesini sağlayın.
İşletmeyi tanıtın. Sunulan temizlik hizmeti türleri gibi şirket hakkında temel bilgileri ekleyin. Şirketin çalıştığı süre gibi temel bilgileri ekleyin. Firmanın sunduğu hizmetleri ve firmanızı diğerlerinden ayıran şeyleri açıklayın. Sunulan mükemmel müşteri hizmeti ve müşteri memnuniyetinin şirketin en önemli önceliklerinden biri gibi olumlu özelliklerini vurgulayın.
Vücudun son kısmındaki soruları cevaplamayı teklif edin. Müşterinin sahip olabileceği yorum veya endişeleri sorun. Müşteriye memnuniyetinin öncelikli olduğunu ve herhangi bir sebepten dolayı aramakta tereddüt etmemesi gerektiğini hatırlatın.
Mektubu kapatın. Bu tip bir mektup genellikle “Saygılarımızla”, ardından şirket ismi ve adınızla sona erer. Telefon numaranızı ve e-posta adresinizi ekleyin.
