Bilimin nüfuz etmeyi reddettiği birkaç alan vardır ve motivasyon alanında, bilim son zamanlarda bizi neyin yönlendirdiğiyle ilgili önemli keşifler yapmıştır. Finansman sezgisi, insanlara daha fazla ödeme yaparsanız, daha fazla motive olmalarıdır. Bununla birlikte, motivasyon ve teşvik araştırmaları, Wall Street'in bu gerçekçiliğini sorguladı ve bilim insanlarını gerçekte neyin motive ettiği konusunda daha nüansel bir görüşe yöneltti.
Finansman Teşvikleri Hakkında Varsayım
Finansal motivasyon teorisi her zaman büyük ölçüde nispeten basit ekonomik varsayımlara, örneğin “daha iyi olduğu” gibi ekonomik varsayımlara dayandırılmıştır. Basitçe söylemek gerekirse, rasyonel bir kişinin her zaman daha az iyi bir şeyi daha az tercih ettiği ve bundan sonra daha büyük bir teşvikin küçük bir teşvikten daha fazla motivasyon (ve daha iyi sonuçlar) yaratacağı olduğu varsayılmaktadır. Amerikan iş kültürü, bu mantığı her zaman tam olarak onayladı ve performanslarını artırmak için üst düzey yöneticilere büyük ikramiyeler sağladı.
Son Araştırmalar ve Yaratıcı ve Mekanik Görevler Arasındaki Uyuşmazlık
Ekonomistler, psikologlar ve her türden sosyal bilimciler, yakın zamanda bu taklidi finans varsayımına girmişlerdir ve bu şaşırtıcı bulgulara yol açmıştır. Farklı deney düzenekleri arasında, finansal teşviklerin, görevin temel veya mekanik olduğu ve performansı finansal varsayımlara uygun olarak çözmek için fazla yaratıcılık gerektirmediği durumlarda performansı arttırdığı gösterilmiştir. Ancak, görev daha kavramsal hale geldiğinde ve sorun daha açık uçlu olduğunda, yaratıcılık ve muhtemelen benzersiz bir çözüm gerektiren, finansal teşvikler aslında performansı daha da kötüleştirdi. Bu bulgunun, farklı insan grupları ve farklı tür problemler arasında oldukça tutarlı olduğu gösterilmiştir. Psikoloji, artan finansal teşviklerin, kullanıma hazır bir çözüm bulma yeteneğini engelleyen olası bir problem çözücünün odağını daraltacağını öne sürdü.
Bizi Motive Eden Gerçekler
Yeni araştırmalar, en iyi ve en güçlü motivasyon türünün teşvikler yoluyla finansal motivasyon olmadığını, ancak daha içsel bir motivasyon türü olduğunu göstermiştir. Kariyer analisti Dan Pink, bu tür bir içsel motivasyonun kendi yaşamlarımız için rotayı belirleme arzusu olan özerklik ile karakterize olduğunu; ustalık, önemli olan bir şeyde daha iyi ve daha iyi olma arzusu; ve amaç, yaptığınız şeyin kendinizden daha büyük bir şeyin parçası olduğunu hissetme arzusu. Bu yeni motivasyon bilimi, başta Google olmak üzere birçok şirkette, mühendislerinin çalışma sürelerinin yüzde 20'sini istedikleri herhangi bir projede, istedikleri şekilde çalışmasına izin veriyor. Google’ın modeli, Gmail ve Google Haberler gibi birkaç başarılı ürüne yol açtı; bu, iş ortamında yeni bir motivasyon modelinin işe yarayabileceğini gösteriyor.
İşletmeler İçin Yeni Bir Model
Çalışanların yönetimi ve motivasyonu konusundaki bu yeni yaklaşım büyük ölçüde yakalanmamıştır ve bir dereceye kadar akademik anlamda bilimsel olarak bilinenlerle Amerikan iş kültürünün inandığı arasında bir çelişki vardır. 2008-09 ekonomik çöküşünün ardından geçmişin aşırı, performansa dayalı teşviklerinin daha yüksek performans sağlamadığı veya sorumluluk ve uzun ömürlülüğü teşvik ettiği açıkça görülmektedir. Yeni bir şirketler dalgası oluşup ilerledikçe, yöneticilerin yeni içsel motivasyon tekniklerini yeniden düzenleyip kullanıp kullanmayacakları ya da kendi tarzlarına bağlı kalabilecekleri görülüyor.
