Küçük değişiklikler günlük olarak gerçekleşir, ancak neredeyse tüm organizasyonlar bir ömür boyu birkaç kez olmasa da en az bir kez büyük değişiklikler geçirir. Değişiklikler, yeni yazılıma geçiş yapmaktan şirketin tamamen yeniden yapılandırılmasına kadar değişebilir. Değişime cevap verme yeteneği, herhangi bir liderlik pozisyonunda kilit bir rol oynamaktadır ve değişimle ne kadar iyi başa çıkabildiğiniz ve genel dönüşümü ne kadar iyi yönettiğiniz kuruluşunuzun başarısı için çok önemlidir.
Liderlik rolleri
Bir kuruluş liderliğe güven duyduğunda, çalışanlar yaklaşmakta olan değişimi yönlendirmek için bu liderlere bakarlar. Authenticity Consulting'ten Dr. Carter McNamara liderliği “çabayla yön veren ve insanları bu yönden takip eden bir kişi” olarak tanımlamaktadır. Liderlik olmadan değişim, çalışanlardan veya yatırımcılardan kaos veya güvensizliğe neden olabilir ve değişimin vizyonu kaybolabilir. Kötü liderlik, çalışanlardan gelen olumsuz tepkiler ve kurum içindeki dengesizlikle sonuçlanır. Liderler değişim ihtiyacını göstermek, ortak hedefler koymak ve değişim sürecinde göze çarpan ve ikna edici bir lider olarak görünmekten sorumludur.
İletişim
Başarılı liderliğin en önemli özelliklerinden biri, başkalarıyla açıkça iletişim kurmak ve çalışanlar arasında güven oluşturmaktır. Endişeleri dinleyin ve gerçekleşecek değişimin sorumluluğunu alın. İletişim, müşteriler, akranlar ve topluluk gibi paydaşlarla ilişkiler kurar. Sağlam ilişkiler kurulduğunda, değişim süreci daha az dirençle karşılanır.
Korkuları Yönetmek
Bazen değişime karşı direnç kaçınılmazdır. Yetkili liderler, değişimle ilgili olası korku veya endişeler hakkında iletişim kurarak, akranlarının duygularını anlamaya çalışacaktır. Geçiş birçokları için kafa karıştırıcı ve çoğunlukla korku eşlik ediyor. Bir rol modeli zihniyeti benimseyin ve değişim sürecinin tüm bölümlerini kabul edin ve çalışanların yaklaşan değişiklikle ilgili çekinceleri, fikirleri ve düşünceleri tartışması için kendinizi erişilebilir ve ulaşılabilir hale getirin. Poynter Enstitüsü’nün Liderlik ve Yönetim Grubu başkanı Jill Geyser, özellikle çalışanlar işyerinde yeni teknolojiler ya da beklentileri ve rolleri değiştirme konusunda endişeliyse, “Liderlerin öğrenme için rol model olması gerektiğini” belirtiyor.
İşbirliği
Etkili liderlik, süreçlerin, uygun eğitim ve hazırlığın değişimin genel amacı ve misyonu ile uyumlu olmasını sağlamak üzere departmanlar arasındaki işbirliğini denetleyecektir. Liderler, bölümlerle diğer değişimler arasındaki belirsizlikten kaynaklanan diğer çalışanlar arasındaki çatışmayı azaltmak için çalışır. Süreç, değişimin kendisi ve olumlu sonuçlar konusunda tutkulu hale gelerek değişimi dışa doğru destekleyin.
Tepki
Çalışanlarınızın değişime verdiği yanıtı anlamak önemlidir, ancak değişim için kendi yanıtınız unutulmaz. Öğrenmeye açık olduğunuzda, çalışanlarınız arasında daha iyi ilişkiler kuracak ve bu yolla zorluklara cevap verebileceksiniz. Beklenmeyen durumlar, beklenmeyen tepkiler ve belirsizlikle başa çıkmak, değişimi yönetirken liderlik rolünün bir parçasıdır. Değişime olan olumlu cevabınız, başkalarının taklit etmesi için bir rehber niteliğinde olacaktır.
