Microsoft Corp., dünya genelinde dijital donanım ve yazılım ürünleri geliştiricisi ve pazarlamacısı olup, 2014 yılında piyasadaki büyüklüğü yaklaşık 380 milyar dolar olup her gelişmiş ülkede pazarlara sahiptir. Dünya çapında 125.000'den fazla çalışanı istihdam etmektedir. Temmuz 2013'e kadar Microsoft'un küresel stratejisi, bölünmüş kurumsal organizasyonunu yansıtıyordu. Ardından CEO Steve Ballmer, şirketteki herkesin birlikte çalıştığı yeni bir "Tek Microsoft" stratejisini açıkladı.
Erken Büyüme Stratejileri
Microsoft, her bir bölümün belirli bir etkinliğe veya hizmete ayrılan beş ana bölümü vardır: Windows ve Live Windows Grubu, Sunucu Yazılımı, Çevrimiçi Hizmetler, Microsoft İş ve Eğlence ve Aygıtlar. 2013 yılına kadar, bu bölümlerin her biri kendi müşteri hizmetleri grubu, araştırma organizasyonu ve satış bölümü ile nispeten bağımsızdı. Bu bölücü organizasyonun bir sonucu, Microsoft'un 2013 yılına kadar beş bölümün tamamında tek bir küresel stratejisinin uygulanmadığı yönündedir.
Ballmer E-Posta
Ballmer'ın "Bir Microsoft" e-postası, tüm dünyadaki işletmeler ve tüketiciler için "cihazlar ve hizmetler ailesi" oluşturulması yoluyla satışlara yeni adanmış bir şirketi duyurdu. Şirket, şirketin görece özerk bölünmelerdeki daha önceki konsantrasyonlarından açıkça vazgeçti. Yeni bölümlerin birlikte nasıl çalışacağını sürekli olarak açıklıyor ve daha geniş kapsamlı bir merkezi yönetime işaret ediyor. Ballmer'ın amaçladığı şey, tekrar tekrar vurgulanan bazı konseptlerden daha fazla toplanabilir. Bunlar arasında önemli operasyonel hız ve duyarlı hız. Şirket daha hızlı çalışacak - "çevik olun" Ballmer'ın tanımladığı gibi - ve dünyadaki yerel pazarlara daha hızlı tepki veriyor.
Hız ve Diğer Temel Kavramlar
Ballmer, hız üzerindeki genel vurgunun yanı sıra, daha hızlı kurumsal iletişime olan ihtiyacı ve Microsoft çalışanlarını yerel pazarlarda güçlendiren artan ve daha hızlı gelişen işbirliğini vurgulamaktadır. "Bir Microsoft" stratejisinin aşırı kullanımı, artan pazar penetrasyonu hızına sahip bir şirket oluşturmaktır.
Küresel Çeşitlilik ve Katılım
Microsoft'un çeşitlilik girişimleri ile diğer küresel şirketlerde benzer girişimler gibi görünen şeylerin arasındaki önemli bir fark, çoğu küresel şirketin stratejik çeşitlilik girişimlerine sahip olmasına rağmen, Microsoft'taki Küresel Çeşitlilik Girişimi, diğerlerini içeren kapsamlı bir stratejidir. Yakın tarihli bir kurumsal misyon açıklamasında, diğer tüm girişimler GDI yönleri olarak tanımlandı. Microsoft, web sitesinde, kısmen ekonomik bir adalet meselesi olarak ve büyük ölçüde hayatta kalma zorunluluğu olarak, o pazarla uyum içinde olmanın giderek daha çeşitli bir dünya pazarında olmasının gerekliliğini vurgulamaktadır. Şirket GDI'yı üç belirli alanda tartışıyor: Gelecekteki liderlerin boru hattını oluşturmanın bir yolu olarak tanımladığı temsil; katılımı teşvik eden bir çalışma ortamı yaratma konusunda tanımladığı; ve pazardaki mükemmellik için itici güç olduğu yenilikçilik. Microsoft için, küresel çeşitlilik ve katılım yerel pazarlara daha fazla uyum sağlamanın yoludur, bu da pazar nüfuz hızını arttırır. Buradaki temel fikir ne olabilir - etkili şirketler müşterileri gibi görünüyorlar - 21. yüzyılda giderek daha küçük şirketler için de bir endişe haline geldi.
