İş dünyasında, politikada veya akademik fildişi kulesinde olun, hedeflerinize ulaşmak için anketleri muhtemelen bir araç olarak kullanacaksınız. Anketler, çeşitli nedenlerle insanlardan bilgi çekmek üzere tasarlanmıştır. Bazen bilgiler, belirli bir insan grubunu sallamak, yeni bir tür cep telefonu satın almak veya belirli bir aday için oy kullanmak gibi belirli bir şekilde davranmalarını veya hareket etmelerini sağlamak için kullanılacaktır. Çoğu zaman bir şirket veya kuruluş müşterilerin veya üyelerin ihtiyaçlarını ve isteklerini daha iyi hizmet edebilmeleri için sorgulamak ister. Akademi'de, anketler yalnızca araştırma amacıyla gerçekleştirilir.Anketin amacı ne olursa olsun, sonuçlar ancak sorulan sorular doğru ve dikkatli bir şekilde hazırlanırsa güvenilir ve geçerlidir.
Soruları mümkün olduğunca kısa tutun. "Siz veya ailenizden birinin geçen yıla bakkaliye satın alma olasılığı yüksek olan perakende mağazası nedir?" Diye sormayın. Bunun yerine, "Genellikle ne tür bir mağazada market alırsınız?" (A) Büyük genel mal deposu (Wal-Mart, Target gibi), (b) Süpermarket zincir mağazası (Safeway, Wegman's gibi); vb.
Soruyu okuyan herkesin anlamını anladığından emin olun. İstediğiniz bilgiler hakkında kesinlikle net olun. "Siz ve eşiniz TV izlemek için ne kadar zaman harcıyorsunuz?" Diye sormayın. Bunun yerine, "TV izlemek için ne kadar zaman harcıyorsunuz ve karınız TV izlemek için ne kadar zaman harcıyor?" Diye sorun.
Bir konuya sadık kalın. Belirsizliği önlemek. Soru doğrudan ihtiyaç duyulan bilgilere işaret etmelidir. "En sevdiğin kahvaltı gevreği hangisi?" Diye sorma. Bunun yerine, "Aşağıdaki kahvaltı gevreği türlerinden hangisini kendiniz satın alabilirsiniz?" (a) Granül tahıllar; (b) Kıyılmış tahıllar; vb.
Kafa karıştırıcı çok karmaşık cümleler kullanmaktan kaçının. Uzun, karmaşık cümleler iki daha basit, daha kısa cümleler halinde bölün. "Adayın ne hakkında konuştuğunu bildiğini, ancak konuşmalarında ve görev raporlarında kendini iyi ifade etmediğini mi hissediyorsun?" Diye sorma. Bunun yerine, "Adayın konuşmalarının pozisyonunu açıkça ifade ettiğini mi hissediyorsunuz? Pozisyon raporları pozisyonunu açıkça ifade etti mi?"
Sorularınızı ifade etmek için ortak kelimeler kullanın. Yanıt verenlerin anlayamayacağı karmaşık veya ezoterik sözcüklerden kaçının. Her katılımcının her gün konuşmasında kullanması muhtemel olan kelimeleri kullanın. “Adayın konuyla ilgili anlayışının yansıtıcı mı yoksa yüzeysel mi olduğunu” düşünüyor musunuz? Bunun yerine, "Adayın sorunu anlamadığını veya anlamadığını mı düşünüyorsun?"
Uyarı
Anket sonuçlarınızın daha az geçerli ve güvenilir olmasını sağlayacak soruları önyargılı hale getirmek kolaydır. Örneğin, önde gelen sorular yanıtlayanı belirli bir cevaba işaret eder. ("Başkan Obama'nın maliye politikasında çok fazla adaletsizlik görüyor musunuz?") Öte yandan, doldurulmuş bir soru, yanıtlayanı, bilgi vermek yerine ahlaki bir seçimi zorlayacak şekilde bir cevaba işaret ediyor. (“Başkan Bush’un embriyonik kök hücre araştırmalarını kısıtlama kararının hayat kurtarıcı tedavilerin gelişimini engellediğine inanıyor musunuz?”)
