Çok az sayıda şirket dünya kültürü üzerinde Apple kadar büyük bir etki yarattı. Bir zamanlar kaybolmaya yüz tutmuş bir şirket, daha önce yaratılmış olanların aksine, meraklı pazarlama teknikleri ve cihazlarının bir kombinasyonunu kullanarak inanılmaz bir geri dönüş yaptı. Bilgi sızdırmak için kasıtlı olarak vızıltı oluşturmak ya da zamana dayanan reklamlar oluşturmak, Apple yenilikçi bir pazarlama şirketi olarak kabul edilebilir.
Başlangıç
Pazarlama stratejileri söz konusu olduğunda, Apple Computers sürekli lider olmak için çalışan bir şirkettir. Apple, PC pazarını ilk kez kullanmaya karar verdiğinde, Ridley Scott'ın yönettiği bir Super Bowl reklamını yayınladı. O sırada, Scott “Blade Runner” ı yönetmeyi yeni bitirmişti ve sıcak bir mülk olarak değerlendirilmişti. Reklamda, büyük bir balyozla genç bir kadın, büyük bir televizyon ekranına çarptı ve ekran tarafından büyülenen kel kafalı uçakları parlak beyaz bir ışıkla yıkadı. Ticari daha sonra Macintosh bilgisayarın sürüm verilerini açıkladı. Ticari geniş çapta bir vızıltı üretti ve aslında Ad Age tarafından “On Yıllık Ticari” seçildi.
iPod'lar ve iTunes
Apple, markayı pazar paylarına dönüştürmekte başarılı. İPod ilk tanıtıldığında, Apple iTunes mağazasının da yerinde olduğundan emin oldu. Bu şekilde, MP3 çalarların pazarlanmasının yanı sıra, Apple ayrıca indirilebilir müzik satışından da para kazandı. Buna ek olarak, orijinal iTunes mağazası yalnızca iPod oynatıcılarda çalabilecek müzik sattı ve tescilli bir pazarlama stratejisi haline geldi. Strateji, özel yazılım uygulamaları da kullanan iPhone ve iPad'in gelişiyle devam etti.
iPhone
Apple, alıcıları değerinde tek MP3 çaların bir iPod olduğu konusunda ikna etmeyi başardıktan sonra, bir sonraki büyük şey olan cep telefonu pazarına yöneldi. Pazarlama kampanyasına başlamak için, söylentiler, Apple'ın cep telefonlarına girmeyi planladığını düşündüğü 2006 yılının sonlarında çevrimiçi olarak ortaya çıkmaya başladı. Telefonu mümkün olduğunca ekonomik hale getirmek için, Steve Jobs AT&T ile özel bir düzenleme yaptı, böylece telefonun maliyeti cep telefonu taşıyıcısı tarafından karşılanacaktı. Ayrıca, iTunes mağazasının konseptini temel alan Apple, kullanıcıların doğrudan iPhone'larına yazılım indirmelerini sağlayan bir “App Store” ile çıktı. Bir kez daha, yazılım özeldi ve yalnızca iPhone kullanan insanlar Apple'ın sattığı birçok uygulamayı kullanabilirdi. Ek olarak, Apple, uygulama geliştiricisine satılan her uygulamanın bir yüzdesini sundu ve böylece yeni uygulamaların istikrarlı bir şekilde tedarik edildiğini garanti etti. Her zaman olduğu gibi, Apple, iPhone deneyimini Apple pazarlama stratejisinin kesin bir parçası olarak tamamen kullanıcı dostu ve göze çarpmayan olarak tanıttı.
Müşteri memnuniyeti
Apple'ın kullandığı en iyi pazarlama stratejisi, müşteriye diğerlerinden farklı bir deneyim sunmaktır. Apple ürünleri estetik açıdan çekicidir ve diğer ürünlerin basitçe sahip olmadığı bir kenarı vardır. Buna ek olarak, deneyim sahibi bir el için bir Apple mağazasına girerken, Apple personeli her konuda Apple'ın bilgili olması için özel olarak eğitildi. Bu, müşteri sadakatini artırmak ve güven oluşturmak için yaratılmış bir müşteri deneyimi sağlar.
Geliştiriciler ve Uygulamalar
Öte yandan, bazı Apple pazarlama stratejilerinden memnun olmayanlar var. Bazı geliştiriciler, Apple App Store için oluşturulan uygulamaların kabul edilmek için Apple’ın titiz onay sürecinden geçmesinden memnun değildir. Apple’ın başlattığı yeni iAd oluşturma işleminde reklamların bile Apple’ın havasını geçmesi gerekir.Bununla birlikte, Apple’ın pazarlama stratejisi, Apple standartlarını korumak için en üst düzeyde kontrolü korurken, geliştiricilerin yarattıklarından kazanç elde etmelerini sağlamak için her zaman olmuştur.
