Anketler, geribildirim almak için birçok farklı konuda kullanılan yaygın araçlardır. Anketler, işletmelerde ve kuruluşlar tarafından organizasyonda iyileştirmeler yapmak için kullanılan bilgileri toplamak için kullanılır. Herhangi bir konu için bir anket hazırlarken, gerçekten hangi bilgileri istediğinizi anlamak çok önemlidir.
amaç
Anketin amacı yararlı bilgi toplamaktır. Bu bilgiler analiz edilir ve incelenir ve daha sonra önemli kararlar vermek için kullanılır. Anketler, kuruluşların iyi çalışan alanları ve iyileştirilmesi gereken alanları anlamalarına yardımcı olur.
Ön hazırlık
Bir anket hazırlamadan önce, onu oluşturan grubun anket yoluyla elde etmeyi umdukları bilgileri daraltması gerekir; Bu anketin odağı haline gelmelidir. Odak kurulduktan sonra, bir takım ilgili sorular geliştirmeye başlar. Her soru kuruluşa faydalı geri bildirimler sunmalıdır. Anketin hazırlanmasından önce, ekip ayrıca bu anketin kaç kişiye dağıtılacağına ve kuruluşun bunu nasıl dağıtacağına karar vermeli ve insanları araştırmaya katılmaya teşvik etmelidir.
ayrıntılar
Bir anket demografik bilgilerle başlamalıdır. Hemen hemen her konuyla ilgili her anket, demografik olarak ilgili sorular sorar. Buna, kişinin hangi yaş grubunda olduğunu, cinsiyet, gelir kategorisi ve ırk sorulması dahildir. Sorular başladığında, çoktan seçmeli sorular kullanın. Bu, sonuçları kolay okunur terimlerle yerleştirerek daraltmanıza yardımcı olur. Ankette bir derecelendirme ölçeği kullanıyorsanız, anketin tamamında tutarlı olmasını sağlayın. Örneğin, ankette üç bölüm varsa ve ilk bölüm kişiden soruları 1'den 5'e kadar derecelendirerek cevaplamasını isterse, anketin diğer iki bölümü için derecelendirme ölçeğini aynı tutun.
hususlar
Bir anket hazırlarken, mümkün olduğunca kısa tutunuz. Yalnızca ihtiyacınız olan bilgileri sağlamak için soruları daraltın. Hatırlanması gereken diğer hususlar, soruları kolay anlaşılması ve soruları sistematik, mantıklı bir düzende tutmasıdır. Çoktan seçmeli soruları kullanırken, “öteki” cevabını vermekten kaçının. Çoğu sınav katılımcıları en yakın cevabı bulmaktan kaçınacak ve bu seçeneği işaretleyecektir.
