Perakende satış alanı, alıcıları ve ürünleri pazarda bir araya getiren perakendecilerin temelini oluşturur. Perakendecilerin bunu yapabilmelerinin birkaç yolu ve işlerinde kullanabilecekleri birçok araç var. Neredeyse her ekonomik sektör üzerinde etkisi olan bilgisayarlar, perakende sektörünün etkisinin perakende kuruluşunun her düzeyinde görülebildiği yerlerde özellikle yaygındır.
Online Satış
Bilgisayarların perakende satış alanındaki en önemli etkilerinden biri de çevrimiçi satış olgusudur. Pek çok perakendecinin sipariş için ürün yelpazesini sunan büyük Web seçenekleri vardır. Müşteri, stokta olmayan ürünleri eve teslim veya mağaza içi teslim alma için fiziksel bir konumdan sipariş edebilir ve stok eksikliğinden kaynaklanan satışları ortadan kaldırabilir. İnternet ayrıca küçük perakendecilerin perakende satış yeri yakınında bulunamayacakları geniş bir müşteri kitlesine satış yapmalarına izin vermektedir. Yalnızca çevrimiçi perakendecileri mümkün kılar - bu işletmelerin tüm satışlarını çevrimiçi olarak işlediklerinden fiziksel bir yerin maliyetine yatırım yapmaları gerekmez.
Pazarlama
Perakendeciler, pazarlamaya gelince, bilgisayarların etkisini de hissediyorlar. Basılı, radyo ve televizyon pazarlamasına ek olarak, perakendeciler, banner reklamları, web siteleri ve müşterilerin dikkatini çeken e-posta promosyonları için Internet’e yönelebilir. E-posta, perakendecilerin posta listelerinde bulunan müşterilere satış hatırlatıcıları veya özel indirim kuponları göndermesini sağlar; böylece posta veya telefon yoluyla doğrudan müşterilere ulaşma maliyetini azaltır. Çevrimiçi pazarlama aynı zamanda bir perakendecinin, dünyanın herhangi bir yerindeki potansiyel müşterilere, diğer küresel pazarlama yöntemlerinden çok daha makul bir maliyetle ulaşabileceği anlamına gelir.
Envanter yönetimi
Perakendecilerin başarılı olmak için stoklarını kontrol etmeleri gerekiyor. Çok fazla ek yük, işletmenin parasının satılmamış ürünlere bağlı olduğu anlamına gelir. Çok az, müşteri talebini karşılamada sorun olabileceği anlamına gelir. Elektronik tablo gibi basit bir bilgisayar programı, bir perakendecinin zaman içinde envanter seviyelerini izlemesini ve doğru miktarda ürünün her zaman stokta olmasını sağlamasını sağlar. Bilgisayarlı bir envanter sistemi, referans için sipariş bilgileri saklayarak ve bazı durumlarda envanter seviyeleri düşük olduğunda otomatik sipariş için dağıtım sistemleriyle çevrimiçi olarak entegre ederek zamandan ve paradan tasarruf edebilir.
Bordro ve Muhasebe
Diğer işletme sahipleri gibi, perakendeciler de bilgisayarlarını her gün maaş ve muhasebe görevlerini basitleştiren programlardan yararlandıkları zaman hissedebiliyorlar. Muhasebe yazılımı, vergi amaçları ve kişisel iş değerlendirmesi için doğru kayıtların tutulması sürecini kolaylaştırır. Bir perakendecinin bir dış muhasebeciye harcadığı para miktarını bile azaltabilir. Perakendeciler ayrıca bordro ve çalışanlara sağlanan faydaları yönetmek için yazılımlar kullanabilir. Dış maaş bordrosu hizmetleri, yöneticilerin çevrimiçi olmalarını ve çalışılan saatler ve maaş değişiklikleri gibi maaş bordrosu bilgilerini girmelerini sağlar. Bu hizmetler ayrıca maaş çeklerini otomatik olarak dağıtabilir ve perakendecilere daha az idari bir endişe sağlar.
