Bir performans incelemesi için uygun bir cümleyle gelmek, sadece stilistikten daha fazlasıdır: bir çalışanın performansını tanımlamak için tam olarak doğru cümleyi yakaladığınızda, güçlü ve zayıf yönlerinin daha net bir görüntüsünü alır ve övgü veya eleştiriyi yönlendirmenize yardımcı olur şirketin hedefleri. Boilerplate cümleleri performans incelemesi sırasında tipik bir yorum duygusu sunsa da, her bireyin katkısı hakkında daha fazla çalışılmış bir gözlemin yerini almamalıdır.
Geleneksel vs Gelişmiş
Bir performans incelemesinde temel bir yeterliliği tanımlarken, geleneksel ifadeleri - sadece beklentileri soyut olarak ortaya koyabilir - ya da karşılık gelen yüksek beklentileri yansıtmak için gelişmiş, daha ayrıntılı bir dil ekleyebilirsin. İletişim becerisi setinde "her seviyede net ve etkili iletişim kurar" demek yerine "düzenli olarak yapıcı geri bildirim alır ve düşünceli sorular sorar" diyebilirsiniz. Takım oluşturma gelince, "başkalarıyla etkili bir şekilde ilgilenme", "ekip üyeleri arasında düzenli olarak ortak bir zemin arar ve işbirliğini teşvik eder" ile geliştirilebilir.
Çalışan Sorumluluğuna Dayalı İfadeler
Performans değerlendirmeleri için ifadeler, çalışan sorumluluğunun türüne göre gruplandırılabilir. Planlama ve organizasyon için anahtar kelimeler "hedef belirleme", "önceliklendirme" veya "kârlı" olabilir. Liderlik için, öbekler “yanıt verebilirlik”, “kararlılık” ve “yetki vermeyi” içerebilir. Bir çalışanın tutumunu incelerken, "inisiyatif", "enerji", "gönüllülük" ve "sadakat" gibi kelimeler birçok şirket tarafından aranan nitelikleri tanımlar. Liderlik için yapılan olumlu bir inceleme, "Sondra mükemmel bir koçtur ve genellikle onun denetiminde olanlardan en yüksek performansı alır" diyebilir. Ekip çalışması için olumsuz bir gözden geçirme "Todd, takım ilişkilerini zorlayan bir zihniyete karşı" biz "karşısına çıkıyor."
Beklentilerin Aşılması, Karşılanması veya Beklentilerin Altında Olması
Performans değerlendirmesi ifadesi, yapılan işin kalitesine bağlı olarak doğal olarak farklılık gösterecektir. Bir işçi işbirliği için beklentileri karşıladığında veya aştığında, “Zor durumlar sırasında Helga'ya dönebileceğimizi biliyoruz çünkü farklı grupları bir araya getirebilir” diyebilirsiniz. Beklentilerin altında kalan performans için, "John yeni görevleri hızlı bir şekilde benimsiyor, ancak astlarını bu görevler konusunda eğitmek söz konusu olduğunda, iyi yapmıyor" diyebilirsiniz. Etik spektrumda, "güvene dayalı bir sorumluluk anlayışı", "ara sıra yanıltıcı ifadeler yapar" ile tezat oluşturuyor.
Sonuçlar-Oryantasyon
Performans incelemesinde sonuçlara odaklanan ifadeler, tartışmayı gözden geçirenin öznel deneyiminden uzak tutuyor ve somut örneklere dayanıyor. “Geçen yıl nasıl geçtiğini düşünüyorsun?” Topun yuvarlanmasını ve çalışanın kendi değerlendirmesini yapmasını sağlar. Şirketin performans standartlarını ve onun nasıl yaptığını veya uymadığını yineleyin: "Bildiğiniz gibi, bu departman hesap yöneticilerinin her çeyrekte en az 10 yeni hesap temin etmesini gerektirir." Yine girdiler isteyin: "Bu konuyu çözme konusunda nasıl gidersiniz?" Son olarak, desteğinizi gösterin: "Daha iyisini yapabileceğinizi biliyoruz."
