Değerlendirme kavramı kendi içinde basittir - bir projenin değerini, değerini, bireysel, bilimsel kavramını veya ölçülebilecek herhangi bir şeyi değerlendirmek için. Temel olarak, sonucu olan her şey bir şekilde veya başka bir şekilde değerlendirilebilir. Her biri özel olarak kullanıldığı alan için tasarlanmış çeşitli değerlendirme araçları vardır.
Bilimsel-Deneysel Modeller
Bilimsel değerlendirme araçları nesneldir ve yalnızca deneylere ve sonuçlarına dayanır. Bu gerçeğe dayalı değerlendirme araçları, maliyet-fayda analizi oluşturmak, deneyleri tasarlamak ve izlemek ve herhangi bir sayıda konuda tarafsız araştırma yapmak için kullanılır. Bilimsel değerlendirme araçlarının kilit unsuru, tarafsız ve doğru sonuçların önceliğidir.
Yönetim Odaklı Sistem Modelleri
Yönetim odaklı değerlendirme araçları bir ofiste çalışmış olanlara daha aşina olabilir. Yönetim değerlendirme sistemleri, bireyin performansını sert, doğrulanabilir veriler açısından değerlendirmek, aynı zamanda bireyin potansiyeli ve bireyin şirkete uyup uymadığı gibi daha soyut verileri dahil etmek için tasarlanmıştır. Yönetim değerlendirme araçlarının kilit unsuru kapsamlı değerlendirmelere odaklanmalarıdır.
Kalitatif / Antropolojik Modeller
Değerlendirme için kalitatif ve antropolojik araçlar, insan etkileşimi ve gözlemine dayanır. Yalnızca tarafsız gerçeklere dayanan bilimsel değerlendirmeden farklı olarak, nitel ve antropolojik yöntemler öznel insan analizinin önemini kabul eder. Bu değerlendirme yöntemi, değerlendirmelerin tamamen verilere dayandırılmak yerine bir ortam bağlamında yapılması nedeniyle yönetim sistemlerine benzerdir. Sanat eleştirisi ve eleştirel teori niteliksel ve antropolojik modellere girer.
Katılımcı Odaklı Modeller
Bir müşteri hizmetleri telefon görüşmesi veya yemeğinin sonunda bir anketi tamamladıysanız, “katılımcı odaklı” model olarak bilinen bir değerlendirme aracının parçası oldunuz. Değerlendirme için kullanılan bu yöntem, büyük ölçüde katılımcının, örneğin bir müşterinin, müşterinin veya hissedarın algısına dayanır. Bu yöntem, bir işletme veya hizmetteki sorunlu alanları tanımlamak ve boşlukları doldurma konusunda önerilerde bulunmak için katılımcı deneyimlerinin ortalamalarını kullanır.
