Müşterilerinizle açık bir iletişim hattını korumanın mükemmel bir yolu, tatil sezonunu onlara Noel mektubu veya kart göndererek ele almaktır. Bu, işinize tüm yıl boyunca müşterileri için patronlukları için teşekkür etme şansı verir ve hatta onlara özel bir tatil hatırlatma veya satın alma teklifi sunar.
Müşterilere ilk paragrafta iyi tatiller diliyorum. Aileniz ve arkadaşlarınızla zaman geçirerek, sezonun tadını çıkarmak için biraz zaman ayırmalarını hatırlatın.
Onlara yıl boyunca işlerini ne kadar takdir ettiğini söyle. Özellikle benzersiz bir satın alma işlemi yaptılarsa, öğeye başvurun ve hala beğeneceğinizi umduğunuzu söyleyin. Bu, büyük bir mobilya alımı, bir araba alımı veya yeni bir ev satışı için işe yarar.
Müşterilere, onlar için orada olduğunuzu ve gelecekte onlara yardım etmekten mutluluk duyacağını hatırlatın. Doğrudan telefon hattı veya birlikte çalışacak kişinin e-posta adresi gibi işletmeyle bağlantı kurmak için kolay yollar sağlayın.
Mektubu, işin bu yıl nasıl yapıldığını bilmelerini sağlayarak tamamlayın. Şirketin başarılı olmasına nasıl yardımcı olduklarıyla ilgili birkaç kısa yol takdir edilecektir.
Müşterilere, kaçırmaması gereken son dakika tekliflerini hatırlatın. Mektubu bir reklam gibi göstermeyin, ancak tarihleri, satışları veya bir defalık bir tatil etkinliğini hatırlatın. Tatiller için belirli bir tarihe kadar sipariş vermeleri gerekiyorsa, bunu mektupta nezaket ile belirtiniz.
Mektubu mevsimlik antetli kağıda yazdırın. Mektupları tatilden birkaç hafta önce postayla gönderin, böylece müşteriler hala son dakika tekliflerinde bulunabilirler. Mektubu aldıklarında, işinizi düşüneceklerdir ve size hatırlattığınız için bir satın alma işlemi yapabilirler.
İpuçları
-
Tatil mektubuna şirketten müşteriye küçük bir hediye ekleyin. Ticari bilgilerinizle küçük buzdolabı mıknatıslarının postalanması kolaydır. Önceden basılı kalem, küçük yapışkan not defteri veya yer imi, müşterileriniz için harika bir tatil hediyesi de sunar. Yerel baskı ve kopya mağazanız, iş logonuz ve detaylarınızla basılabilen seri üretilen ürünler hakkında fikir verebilir.
