Bir şirketin pazarlama planı, hedef müşterileri hakkında bir anlayış sergilemeli, şirketin onlara ulaşmak için kullanacağı yenilikçi yöntemleri sunmalı ve şirketin, bu ana müşterileri bir satın alma kararı vermeye ikna etmek için kullanacağı mesajı tanımlamalıdır. Bir pazarlama planının zorluğu, müşterilerin ihtiyaçları ve istekleri ile birleşir ve sürekli değişen ve değişen rekabet ortamını gerektirir - pazara giren yeni rakipler ve güçlenen veya pazar payı kazanan rakipler.
Bütçe kısıtlamaları
Bir anda veya başka bir yerde, neredeyse her pazarlama VP'si, pazarlama bütçesinde umduğu tüm hedeflere ulaşmak için yeterli para olmadığı için hayal kırıklığına uğrar. Her büyüklükteki şirketler için, kurum içindeki her bir departmanın bütçe kısıtlamaları ile yaşamak ve her bir doları mümkün olduğunca verimli kullanmak zorunda olduğu bir gerçektir. Pazarlama planlaması, bazı şirketlerin reklam bütçeleri de dahil olmak üzere pazarlama bütçelerini azaltmak zorunda kalmaları durumunda, ekonomik düşüş dönemlerinde özellikle zor olabilir. Pazarlama yöneticileri, satış düşüşünden kurtulmanın yolunun şirketin pazarlama konusunda daha agresif olması gerektiğini savunuyorlardı.
Müşteri Bilgisi Eksikliği
Uzun vadede en başarılı olan şirketler, mevcut müşteri gereksinimlerine son derece uygun piyasaya ürün ve hizmetleri getirmekte ustadır - diğer işletmeler veya tüketiciler olsun, müşteriler tarafından en çok aranan yararları sağlarlar. Şirketler genellikle bu ihtiyaçların ne olduğunu tam olarak anlamadıklarından ve müşterilerin sadece satın alma konusunda istekli olmadıkları ürünler veya hizmetler sunarak başarısızlığa karşı kendilerini hazırlarlar. Pazarlama departmanı, hedef müşterilerin dikkatini çeken bir mesaj hazırlamakla görevlendirilir. Müşterilerin ihtiyaçlarını, problemlerini ve yaşam tarzlarını anlama eksikliği, şirketin pazarlama mesajının seyreltilmesine, yanlış anlaşılmasına veya hatta göz ardı edilmesine neden olabilir.
Rekabetçi Zeka Eksikliği
Pazarlama planınız, şirketinizin kendisini en zorlu rakiplerinden nasıl farklılaştıracağını tam olarak açıklamalıdır. Rakiplerin sürekli olarak müşteri çekebilmelerinin nedenlerini anlamadıysanız, daha da cazip bir teklif bulmak çok zordur. Rakipler hakkında yeterli bilgi toplanmadan, bir şirket bir rakibin güçlü yanlarını hafife alabilir - örneğin marka ad tanıma. Ayrıca, rakipler tarafından yapılan stratejik hamlelerle başa çıkmak için acil durum planları geliştirmelisiniz. Bu, rakiplerin eylemlerinin izlenmesini gerektirir; böylelikle şirketiniz, pazardaki pozisyonunuzu tehdit edebilecek bir rakibin hamlesine hızlı bir şekilde tepki verebilir.
Gerçek Bir Rekabet Avantajının Yokluğu
Şirketin müşterilere rekabet avantajlarını "satmak" için bir pazarlama planı kullanılır, ancak plan ancak şirketin gerçekten farklı ve daha iyi bir şey teklif ettiğini gösterebilmesi durumunda geçerlidir. Örneğin, 20 pizza restoranı olan bir kasabada, 21. restoranın açılması için bir pazarlama planı hazırlamak göz korkutucu bir iştir. Özellikle hizmet şirketleri neden farklı olduklarını açıkça ifade etmekte zorlanmaktadır. Müşteriler hizmeti neredeyse bir mal olarak görebilir, bu nedenle en düşük maliyetli veya en uygun sağlayıcıyı ararlar. Çözüm, pazarlama iletinizde mevcut müşterilerden gelen referansları kullanmaktır. Vitrin için memnun müşterilere sahip olmak, bir servis sağlayıcıyı ayırt etmeye yardımcı olabilir.
