İletişim, çalışanların işlerinde başarılı olmalarına, halkla ilişki kurmalarına ve müşterilerle ve diğer işletmelerle iş yapmalarına yardımcı olan bir şirketin yapısıdır. İşyerinde iletişimi dağıtabilecek, bozabilecek veya kısıtlayabilecek engeller vardır. İşyeri iletişimi engellerini belirlemek, üstesinden gelmek ve kurumsal iletişimi geliştirmek için ilk adımdır.
Fiziksel engeller
Yönetim, kasıtlı olarak iletişimi sınırlamak için fiziksel engeller kullanabilir. Ortak bir örnek, CEO’nun ofisinin yerleşimidir. Tipik olarak ofisi en üst katta bulunur ve erişim sağlamak için asansörde bir anahtar gerekir. Kapalı bir ofis kapısı, bölme duvarları veya bölümlerin tüm engelli iletişiminden etkilendiği ayrı odalar.
Duygusal Engeller
Bir kişi işini kaybetmekten korkarsa veya bir üstlünün işini riske attığını öğrenecekse, iletişimini sınırlandırmak için acı çekecektir. Kıskançlık ve kıskançlık, işçilerin birbirleriyle düştüğü durumlarda kısalır. Eğer bir çalışan terfi ettirilirse ve diğerleri terfi ile mutsuzsa, bu etkili iletişimi önleyecek duygusal engeller yaratır.
Algısal Engeller
Herkes dünyayı farklı görüyor ve anlıyor. Bir çalışanlar ekibine bir görev verilebilir ve her çalışan bu hedefi çok farklı şekilde izleyebilir. Bir takım lideri, bir takım üyesinden, çalışmalarını 5'ten önce yapmayı hatırlamasını isteyebilir. Takım üyesi, liderin kendisine güvenmediğini veya iyi bir işçi olduğunu düşünmediğini algılayabilir. Bu durumda farklı bir işçi, liderin kendi çıkarlarına bakmakta olduğunu algılayabilir.
Kültürel Engeller
Bir kişinin yetişen, kültür ve inanç sistemi, işyerinde karmaşık engeller oluşturabilir. Örneğin, bir Güney Amerika ülkesinden bir insan yakın bir yerde konuşmaktan rahat hissedebilir, bir Kuzey Amerikalı ise rahatsızlık duyabilir. Rahat sosyal mesafeleri korumayı ve diğer kültürel tercihleri gözetmeyi öğrenmek kültürel engellerin aşılmasına yardımcı olacaktır.
