Perakende pazarlamanın arkasındaki ana düşünce, bir şirketin müşterinin ihtiyaç duyduğu veya istediği, yarattığı müşterinin ödemek istediği ürünleri yaratmasını sağlamaktır. Bazı şirketler ofislerinde perakende pazarlama departmanlarına sahipken bazılarında pazarlamacılar ürünlerini araştırmak ve pazarlamak için dış kaynak kullanmaktadır. Tüketici davranışlarını incelemek için çeşitli yaklaşımlar kullanan pazarlamacılar, müşterileri bir ürüne çekmek için yaratıcı yollar buluyorlar.
temeller
Perakende pazarlamanın arkasındaki öz, belirli müşteri gereksinimlerini karşılayan mal ve hizmetler geliştirmektir. Güzellik, seyahat, giyim ve gıda ürünleri çevrimiçi olarak, basılı ve televizyonda reklam yayınladı, tüketicilerin ürünü isteyip istemediklerini ve ne kadar harcamak istediklerini öğrenmek için pazarlama analizleri ve araştırmaları yapıldı. Perakende pazarlamacıları, ürün veya hizmeti, söz konusu marka için kar getirecek fiyatlarda sağlamalıdır.
Müşteri İhtiyaçlari
Perakende pazarlamacılar, müşterilerin öncelikli ihtiyaçlarını karşılar. Alışveriş yapanların sadece çevre dostu makyaj ürünleri ile ilgilendiği görülüyorsa, halen hayvansal olarak test edilmiş ürünler satan herhangi bir kozmetik şirketi piyasaya sürülecektir. Perakende pazarlama araştırmacıları, müşterilerin ürünleri nasıl kullandıklarını ve alışveriş yapmayı nasıl sevdiklerini inceler. Perakende pazarlama, yalnızca müşteri ihtiyaç ve isteklerini doğru bir şekilde tahmin etmek, tanımlamak ve karşılamakla karlıdır.
Stratejiler
Lars Perner, Ph.D.’e göre, Güney Kaliforniya Üniversitesi’nde pazarlama bölümünde, pazar araştırması, şirketlerin müşterilerin gerçekte ne istediklerini değil, ne istediklerini düşünmelerini sağlamasını sağlıyor. Yeni ürünler genellikle daha fazla tüketiciye yayılmadan önce pazarda yavaş başlar.
Perakendeci pazarlamacıları, yeni bir ürün tanıtırken, şirketlerin büyüklük kazanana kadar ticarette kalabilmeleri için şirketlerin yeterince finanse edilmesi gerektiğini akılda tutuyorlar. Perakende pazarlamacıları, ilk müşterileri memnun etmenin önemini anlıyorlar çünkü müşteriler, bir markayla ilgili sözcüğü yaymaktan sorumlu.
Araştırma
İki tür pazar araştırması, şirketlerin ve reklamverenlerin neyi yaratacağına ve bir kitleyi nasıl çekeceğine karar vermesine yardımcı olur. Birincil araştırma, bir pazarlama firmasının kendisini tasarlayıp yönettiği araştırmadır. Mesela gönüllü bir lezzet testi türüne sahip çikolata veya makyaj markalarına sahip olmak, örneğin tüketicilere genel olarak hangi tip tüketicileri tercih ettiklerini söyler.
İkincil araştırma, hangi yaş grubunun akşamları en çok televizyon izlediğini gösteren demografik istatistikler gibi, başkalarının bir araya getirdiği bilgileri kullanmayı içerir. Perakende pazarlamacıları bu bilgileri, ürünlerini ticari zaman aralıklarında satmak için kullanırlar.
Kar yapmak
Perakende pazarlamanın arkasındaki en önemli kavram, ürünün satması ve kar yaratmasıdır. Üretim talebi aşarsa veya ürün reklamcılığı bir tüketicinin baskıyı yatacağı konusunda yanlış iddialarda bulunursa, proje başarısız olur ve çok para kaybedilir. Perakende pazarlama, hem bir ürünü satma zorunluluğunu hem de zevkli ve doğru olan - çoğu zaman abartılı - halkla iletişimi bir araya getirir.
