Bir bilgi yönetim sistemi bir kuruluşun sürekli olarak veri depolamasını ve almasını sağlar. Bu tür sistemler, örneğin müşteri bilgilerini veya ürün bilgilerini depolamak için bir işletmede kullanılır. Bu sistemlerin bazıları, işletmenin büyüklüğü nedeniyle, büyük ve hiyerarşiktir, bazıları ise basit ve sadece iş hayatını kolaylaştırmak için vardır. Aşağıdakiler tipik yönetim bilgi sistemlerinden birkaçıdır.
Müşteri Bilgi Sistemi
Birçok işletme müşterilerini takip etmek isteyecektir. E-posta adreslerini, telefon numaralarını ve posta adreslerini saklamak isteyebilirler, çünkü örneğin müşterilere yeni bir ürün hakkında bilgi vermek veya yıllık katalog göndermek istiyorlar. Bir işletme, müşterinin şirket ile ne kadar harcadığını veya müşterinin ne kadar sipariş verdiğini takip etmek isteyebilir. Bazı şirketler sadece sipariş bazında çalışabilir veya müşteri veritabanının gereksiz olduğu kadar az müşteriye sahip olabilir.
Ürün Bilgi Sistemi
Bir işletme ayrıca, ürün bilgilerini depolamak ve almak için bir ürün sistemine sahip olmak isteyebilir. Bir işletme, ürün bilgileriyle, öğenin adını, boyutunu, ağırlığını ve fiyatını takip edebilir. Bir işletme ayrıca, bir ürün kodu veya ürün numarası kullanarak öğeleri takip etmek isteyebilir. Her ürün için, ücretsiz kargo alıp almadığı veya belirli bir satış sırasında indirim yapıp yapmadığı gibi başka bilgiler de bulunabilir. Ürün veri tabanındaki bilgiler bazen doğrudan web sitesinde veya kataloglarda kullanılır.
Çalışan Bilgi Sistemi
İşletmeler, genel iletişim bilgileri için çalışanlarının adlarını, adreslerini ve telefon numaralarını takip etmek isteyecektir. Ayrıca, çalışan ücretlerini ve çalışanların çalıştığı saat miktarını da izlemeleri gerekir. Vergi amaçlı olarak talep edilen istisnaları takip etmeleri gerekir.
