Satış ve Pazarlama Görevleri

İçindekiler:

Anonim

Geniş bir perspektiften bakıldığında, satış ve pazarlama bir bütünün iki parçası gibi bir araya geliyor gibi görünüyor. Büyük ölçüde, bu doğrudur, ancak roller arasında belirgin farklılıklar vardır. Satış görevleri müşterilerle başlar, onları ilgilendirir, satın almaya ikna eder, satmaya ve satışa kapanmaya başlar. Pazarlama bir ürün anlayışıyla başlar ve onu tanıtmak için araştırma stratejileri araştırma, sunum malzemeleri üretme ve sunum yapma içerir.

Müşteriye Satış Yapmak

Satış yapmak, muhtemelen bir satış işi yapan bir kişi için en önemli görevdir. Güçlü sözlü becerilerin kullanımı, ürün veya hizmetlere aşinalık, sayısal yetenek ve ikna edici yetenekler sayesinde, satıcılar şirketin mallarını satarlar. İyi satış becerileri, müşterileri ihtiyaç duydukları şeyi rekabete gitmek yerine rather X’mağazasından almaya ikna etmekle ilgilidir. Satış görevlileri de müşteri tercihleri ​​hakkında bilgi toplamak ve veritabanları oluşturmakla görevlendirilir.

Müşteri servisi

Şimdiki nesil müşteriler iyi bilgilendirilmiş ve insanlar ihtiyaç duydukları ve istedikleri konusunda kesin fikirleri var. İnsanları ürün ve hizmet almaya ikna etmek, onları sadık tutmak gibi zorlaşıyor. Müşterileri mutlu etmek için en etkili strateji, istisnai müşteri hizmeti sunmaktır. Bu, satış görevlisinin temel görevlerinden biridir ve satış sonrası düzenli müşteri iletişimini sürdürmeyi içerir. Müşteri hizmetleri, müşterilere değerli olduklarını göstermenin bir yoludur.

Şirket Hedeflerine Ulaşmak

Pazarlama, bir işletmenin ayırt edici işlevlerinden biridir; bu, müşterilere değer yaratan, ileten ve değer veren bir organizasyon işlevidir. Özel pazarlama hedeflerine ulaşmak için, pazarlama personeli stratejik planlama, tasarım, yönetim, takım liderliği, denetim, organizasyon ve mükemmel iletişim becerilerine odaklanır. Görevleri arasında müşteri araştırması ve pazar senaryolarını değerlendirmek, rakip verilerini araştırmak, pazarlama planları hazırlamak, etkili promosyon kampanyaları için pazarlama davranışını denetlemek ve analiz etmek ve pazarlama bütçesi planları geliştirmek yer alıyor.

Satış Ekibini Desteklemek

Pazarlamanın temel sorumluluklarından biri satış ekibini desteklemektir. Bu alandaki pazarlama görevleri arasında müşteri adayı oluşturma, marka tanıma stratejileri, müşteri adaylarını besleme, müşteri referansları toplama, vaka çalışmaları yazma ve rakiplerden ürün veya hizmet farklılaşması sağlama yer almaktadır. Satış ekibini desteklemenin bir diğer rolü de reklamcılıktır. Pazarlama; gazeteler, televizyonlar, çevrimiçi arama motorları, reklam panoları, e-postalar ve ürün tanıtım lansmanları yoluyla ürün veya hizmetleri tanıtmak için reklam stratejilerinin planlanmasını içerir.