Kalite çemberi faaliyetleri, kalite kontrolünü etkileyen sorunlara dalar. Gönüllü ekipler, veri toplayarak, araştırarak, analiz ederek, bir eylem planı oluşturarak, uygulayarak ve bu planın sonuçlarını değerlendirerek sorunlara çözüm oluşturur. Ekip üyeleri etkinliği bulup tamamladıktan sonra, yönetim hedeflerine, önceliklerine ve kalite standartlarına göre yeniden kontrol ve yeniden değerlendirme için yönetime önerilerde bulunur. Kalite çemberleri genellikle, fikir birliğinin proje yönetimini ilerlettiği Japon yönetimli şirketlerde bulunur. Kalite çemberi, işi koordine eden kıdemli bir çalışan gibi bir kolaylaştırıcı ile en iyi şekilde çalışır.
İhtiyacınız olacak ürünler
-
Gönüllü çalışanlar
-
Poster panosu
-
Defterler
Proje ismini, amacını, projenin nedenlerini, bir grup ismini ve gönüllü üyelerin isimlerini listeleyiniz, böylece tüm üyeler projenin gereklilikleri ile ilgili aynı sayfada olacaktır. Proje ayrıntılarını düz görünümde asmak için bir poster panosu ve takvim kullanın, böylece üyeler sıkça başvurabilirler. Tüm üyelerin not alma ve başvuru için kendi defterlerine sahip olduklarından emin olun.
Bir aktivite programı oluşturun. Bu, metin biçiminde olabilir, ancak tercihen takvim biçiminde olabilir. Bir aylık aralıklar en iyi sonucu verir, ancak kalite çemberi her hafta birden fazla kez toplanacaksa haftalık takvimler kabul edilebilir. Bölümler, projenin her bölümü için gönüllü olanların bir listesini içermelidir. Avcı-toplayıcılar verileri araştırıyor ve derlerken, ekibin bir diğer tarafı da verileri analiz ediyor ve araştırıyor. Tüm ekip bir eylem planı oluşturacak, nasıl uygulanacağını düşünecek ve sonuçları değerlendirecek. Bölümlere araştırma, derleme, analiz, soruşturma, eylem planı, uygulama ve değerlendirme, ilgili gönüllü isimleri ve her bölümün altındaki notlarla başlık verin.
Sorununuz için kaliteli bir çember etkinliği yürütmenize yardımcı olması için bu basitleştirilmiş örnek problemini değerlendirin: Kalite çemberi, bir bilyeli rulman fabrikasında hurdayı en iyi şekilde nasıl azaltacağınızı araştırıyor. Ekip, başlangıçta, üretim işleminden üretilen hurda miktarı hakkında veri araştırması için toplanır. Kalite çemberi ekibi verilerin ölçüleceği belirli hedeflere karar vermek için yönetim ile birlikte çalışır. Bu, her iki grubun da hurdaları azaltmak için fabrikanın üretim süreçlerini nerede ayarlaması gerektiğini tespit etmesini sağlayacaktır. Ekip, verileri toplar ve projenin amaçlarına göre değerlendirir. Veri değerlendirmesine ve proje hedefleriyle nasıl bir araya geldiğine bağlı olarak, ekip hurdadaki düşüşün nasıl daha fazla araştırılacağına karar verecek, daha sonra şirketin gelecekteki fazla hurda ve bunun sonucunda para kaybını önleyebilmesi için sonuçları tekrar proje hedeflerine göre analiz edecektir.
Takımın analizine dayanan bir kalite çemberi eylem planı geliştirin ve uygulamak için yönetimle çalışın. Şirket çapında bir sorun genellikle bölümlerarası bir konudur.
Kalite çemberi faaliyetlerini değerlendirmek için yönetim ile birlikte çalışın, gerekirse kalite raporlama standartları için kriterleri karşılayacak şekilde standartlaştırın. Kalite çemberinin önerdiği çözümlerden kaynaklanabilecek gelecekteki konuları not edin.
İpuçları
-
Projenin amaçlarına ve kurallarına bağlı olarak mümkünse sık sık görüşün.
Kalite çemberi bir fabrikada ise, fabrika katından gönüllüleri seçin. Onlar siperlerde olup bitenlerin gözleri ve kulaklarıdır ve genellikle yönetimden daha fazla iç görüsü vardır.
Kalite çevreleri sorunları daha fazla önlemeye yönelik eylem planları önerir; çünkü bir sorunu çözmekten daha kolay ve daha ucuz bir yöntemdir.
Uyarı
Gönüllüleri yavaşlatmak için doldurmayın. Ya onları meşgul etmenin ya da yeni gönüllüler bulmanın bir yolunu bulun.
Kalite çemberini yönetimden ayırmayın. Eğitimli önerileri uygulanabilir hale getirmek için gerekli bilgileri bulmak için sahip olduklarınızı ve kimi tanıdığınızı kullanın.
