Resmi iletişim hatları polis örgütlerine emir komuta zinciri içerisinde düzen ve güvenlik sağlayarak yardım eder, ancak resmi biçimlere çok fazla güvenmek esnekliği ve durumlar ortaya çıktıkça hızlı tepki verebilmeyi engelleyebilir. Resmi iletişim kanalları, davaların ve soruşturmaların bir parçası olarak kullanılıyor ve ilgili taraflarca paylaşılıyor. Gayri resmi iletişim aynı zamanda suçların çözülmesinde ve suç sorunlarıyla mücadele etmek için ortaklıklar oluşturulmasında önemli bir rol oynamaktadır. İdeal olarak, ceza adaleti sistemleri iki iletişim tarzının dengesine dayanır.
Resmi İletişim Yetki Hattını Kuruyor
Ceza adalet sistemi, yerleşik otorite hatlarına büyük önem vermektedir. Resmi iletişim modları, bu komuta zincirini sağlamlaştırmaya ve desteklemeye yardımcı olur. Prosedürler, görevler ve iş tanımları bir bölüm boyunca aynı kalır. Memoranda biçimindeki resmi iletişim, politikalar, emirler ve direktifler bir polis teşkilatında ve diğer yargı örgütlerinde eşitliği sağlamak için önemlidir. Herkes aynı emirleri alır ve benzer şekilde yanıtlaması gerekir. Resmi iletişim açık ve özlüdür ve yasal işlemlerde kritik öneme sahip bir kağıt izi sağlar.
Resmi İletişim, Esnekliğe Küçük Bir Oda Bırakıyor
Resmi iletişim kanalları, genellikle dinleyiciyi veya okuyucuyu bir sorunun yalnızca bir tarafı bırakarak, ileri geri tartışma olmadan tek tiptir. Genellikle adli sistem çalışanları arasındaki bilgi akışını engellerler. Zaman alıcılar; Resmi iletişimlere izin verildiğinde ve dosyalandığında, suçluların genellikle dağılma zamanları olur. Resmi iletişim tipik olarak yazıldığı için, bazı memurların fikirlerini kayıt altına almasını engelleyebilirler.
İnformal İletişim Önemli Rol Oynuyor
Gayri resmi iletişim anlayışı geliştirmeye yardımcı olabilir. İleri geri tartışmalar yanlış anlamaları temizler ve iletişimin amacını açıklar. Örneğin, bir tanıkla görüşme yapan polis, resmi sorular sormak ve cevapları yazmak yerine, ilk başta gayrı resmi konuşarak daha fazla bilgi alabilir. Uygunluğun hayati öneme sahip olduğu durumlarda resmi iletişim kanallarının atlanması, kanun uygulayıcı kurumların, resmi kayıtlara duyulan ihtiyaçtan kaynaklanan bürokrasiden nasıl yararlanılacağını bilen sofistike suçlulardan haberdar olmalarına yardımcı olabilir. Gayri resmi yöntemler ayrıca, araştırmacıların bir dava hakkında polis memurlarından netleşmeye ihtiyaçları olduğunda da yardımcı olur.
Resmi Olmayan İletişim, Yanlış Anlamalara Neden Olabilir
Dedikodu ve asma konuşması yeni bir polis direktifini baltalayabilir ve örgütün etkinliği için bir tehdit oluşturabilir. Gayri resmi iletişim, yalnızca resmi, kimliği doğrulanmış iletişimlerin kabul edilebilir olduğu bir dava mahkemeye gittiğinde de yardımcı olmaz. Yazılmayan gayri resmi iletişim, bilgiyi alan kişiler arasında farklı algılandığında yanlış anlamalara yol açabilir. İletişim konuşulduğunda, özellikle memurların dikkatinin dağılması durumunda önemli bilgiler bile duyulmayabilir.
