Bir çalışanın davranışını ve tutumunu geliştirmek, göreve sabır ve bağlılık gerektirir. Kabul edilemez hususları iletirken ve değişim için bir eylem planı geliştirirken, çalışanlara yasal ve etik bir şekilde davranmak önemlidir.Bazı durumlarda, normal olarak seçkin çalışanlar davranışlarını ve tutumlarını geçici olarak etkileyen durumlara sahip olabilir. Diğer durumlarda, çalışanlar işe alma sürecinde ilerlemede başarılı olmuş olabilir, ancak bir kez işe alındığında ve işte olumsuz etkiler yaratır.
İhtiyacınız olacak ürünler
-
İş performansını etkileyen davranış ve tutumların yazılı olarak belgelenmesi
-
Araştırma sonuçlarının yazılı dokümantasyonu
-
Yüzleşme ve iyileştirme için yazılı eylem planı
-
Performans iyileştirme sonuçları için takip planı
Tüm davranış ve tutum konularını yazılı olarak belgeleyin. Belgelerin ayrıntılı olduğundan ve olumsuz tutumların açıkça tanımlandığından emin olun. Örneğin, John gözlerini devirdi ve denetçinin isteğinin aptalca olduğunu yorumladı. Dokümantasyon ne kadar doğru olursa, yasal ve ahlaki olarak eylemleri savunma şansı o kadar iyidir.
Tüm çalışan ilişkileri şikayetlerinin eksiksiz bir araştırmasını yürütün. Şirketler çalışanlara adalet göstermek zorundadır. İyileştirme planının, verilen spesifik örneklerle doğrudan çalışanın davranışı ve tutumu ile ilgili olması gerekir.
Çalışanla olan performans sorunlarını gizli bir ortamda ele alın. Davranış ve davranış örnekleri ile çok spesifik olun. Tutum somut olmadığı için, ilişkili davranış ve eylemlerin örnekleri sunulmalıdır. Karaktere saldırmak yerine özel davranışlara bakın.
Çalışanı iyileştirme planını geliştirmeye dahil edin. Amaç, çalışanın davranış ve tutum sorunlarını tanımasını ve iyileştirme planını kabul etmesini sağlamaktır. Onları geliştirmelerine nasıl yardım edebileceğinizi ve bunun karşılığında ne gibi bir işbirliği beklediğinizi sorun.
Karşılıklı karar verilen bir zaman diliminde takip etmeyi planlayın. Bu, bir sonraki adım için gerekli bilgileri sağlayacak olan iyileştirme sürecinin önemli bir parçasıdır. Önemli bir gelişme varsa, plan çalışıyor. Eğer gelişme açık değilse, değişim için yeni eylemlerin geliştirilmesi gerekebilir.
İpuçları
-
Çalışanın olumlu davranış ve tutumlarını yorumlayabilecektir.
Teşvik sağlayın.
Uyarı
Bir çalışanın karakterine saldırma. Suçlama yapma.
