Sorunların iş dünyasında güvenebileceğiniz birkaç şeyden biri olduğunu göreceksiniz. Kendi işinize sahip olsanız veya bir başkasının firmasında çalışan olarak çalışıyor olsanız da, çözülmesi gereken her zaman bir sorun olacaktır. Şirketteki rolünüz ne olursa olsun, bir iş sorununa çözüm tasarlamanızın isteneceği bir nokta gelecektir. Akılda tutulması gereken önemli hususlardan biri çözümünüzü açıkça önermeniz gerektiğidir.
Problemi izleyicilerinize tanıtın. Çözümünüzü yazılı olarak, bir toplantıda veya düzenli bir konuşmada teklif ediyor olmanıza bakmaksızın, mevcut herkesin sorunun doğasını anlamasını sağlamanız gerekir. Seyirciler sorunu anlamazsa, önerilen çözümünüzü anlayamazlar.
Önerdiğiniz çözüm türünü açıklayın. Farklı sorun türleri, farklı çözüm türleri gerektirir. Çözümünüz, bir kişinin sorunu çözmek için yapabileceği belirli bir eylemden oluşabilir veya şirketteki herkesi etkileyecek kapsamlı bir politika değişikliği olabilir. Önerilen çözümünüz hakkında ayrıntılı bilgi vermeye başlamadan önce, izleyicinizin çözüm türünün farkında olduğundan emin olun.
Çözümünüzü, açıkladığınız durum için uygun bir ayrıntı düzeyinde açıklayın. Birçok insanla yapılan bir toplantı için, geniş bir genel bakış sunabilirsiniz, ancak patronunuza eylem önerisinde bulunacak yazılı bir öneri çok ayrıntılı olmalıdır.
Çözümünüzü savunmaya hazırlanın. Çözümünüzün neden soruna en iyi çözüm olduğunu açıklamaya hazır olun. Yapıcı geribildirimleri kabul edin ve uygun olduğu takdirde bunu önerilen çözümünüze dahil edin.
İpuçları
-
Birisi çözümünüz hakkında, göz önünde bulundurmadığınız bir sorunu cevaplayamayacağınız ya da gündeme getiremeyeceğiniz bir sorunuz varsa, bunu kabul etmekten korkmayın. Araştırma yaptıktan sonra kişiyle geri dönün.
