Belirgin politika ve prosedürlere sahip bir işletmenin faaliyetlerini verimli bir şekilde yerine getirme olasılığı daha yüksektir, çünkü katılan herkes karar sürecinin nasıl çalıştığını ve iletişim hatlarının nasıl işlediğini bilir.
Politika Yazma
Bir kuruluşun politikaları, değerlerini ve sağlamayı umduğu hizmet veya ürünün kalitesini ifade eder. Politika el kitabı yazmak için gizlilik, çalışanların muamelesi, müşterilerin muamelesi, hesap verebilir yönetim ve şeffaf finansal uygulamalar gibi işinizin temel değerlerine odaklanın.
Yazma İşlemleri
Politikalar bir işletmenin değerlerini belirtirse, prosedürler kuruluşun bu değerleri ifade etme yöntemlerini belirtir. İşletmelerin çalışanlarına politikaların nasıl uygulanacağını anlatırlar. Bu nedenle prosedür yazma, spesifikasyonları içerir. Prosedürler basit bir dille yazılmalı, hangi işlemlerin yapılması gerektiğini, bunları kim ve ne zaman ve nasıl gerçekleştireceklerini belirtmelidir. Prosedürler, kullanılacak belirli formları ve izlenecek adımları içerebilir ve diyagramları ve kontrol listelerini içerebilir.
Politikaları ve Prosedürleri Ayrı Tutun
Politikalarınızı ve prosedürlerinizi oluşturduktan ve yazdıktan sonra, bunları ayrı tutun. Politikalarınızı kamuya şirketinizin değerlerinin ifadesi olarak sunun, prosedürleri kurumun sorunsuz bir şekilde akmasını sağlayan kurum içi belgeler olarak saklayın.
