Bir çizgi-ve-personel yapısı, büyük bir kurumsal kültürün biraz eskileştirilmiş bir görüntüsüdür. Bir çizgi ve personel sistemi, şirket için gelir elde etmekten sorumlu olan üretim ve pazarlama gibi çizgi departmanlarını içerir. Muhasebe ve insan kaynakları gibi personel departmanları hat departmanları için iç destek sağlar. Pek çok şirket hala bu yapı ile çalışsa da, bazı kusurları var.
Dar Bakış Açısı
Hat ve personel departmanları ve rolleri arasındaki çağdaş bölünme, tarihi olandan çok daha gridir. Şirketler genellikle kasıtlı sinerji ve daha işbirlikçi rollerle çalışırlar. Örneğin insan kaynakları, yetenek ve elde tutma uygulamalarını uzun vadeli kurumsal stratejiyle uyumlaştırma konusunda daha stratejik bir işleve sahiptir. Bu nedenle, rollerin geleneksel çizgi ve personel bölümü, pek çok şirketin katıldığı departmanların ve çalışanların karşılıklı ilişkilerini yasaklamaktadır.
Yetki Anabilim Dalı
Bir çizgi ve personel yapısının temel özelliği, çizgi liderlerinin rollerinin personel departmanı liderlerinin rollerinden daha geniş olmasıdır. Hat liderleri stratejik planlar geliştirir ve geliri yönlendiren ve sonuçta etki yaratan kararlar alır. Personel departmanı yöneticileri, ekiplerini en iyi performansa yönlendirmede daha sınırlı bir role sahiptir. Örneğin, bir finans yöneticisi şirketin finans ve yatırım faaliyetlerini izlemede birincil rol oynar. Bu otorite bölümü, tüm bölümlerdeki liderlerin işbirliği yapma yeteneğini hafifletmektedir. Şirketin sonuçta, tüm bölümlerin çabaları sonuçta etkileniyor.
İç çatışma
Rollerin bölünmesinin bir başka sonucu da, hat departmanları ve personel departmanları arasındaki gerginlik veya çatışmadır. Personel departmanı liderleri, stratejik kararlar aldıkları için şirketin başarısızlıkları için lider liderleri suçlayabilir. Personel yöneticileri, zaman zaman muhasebe veya insan kaynaklarındaki rollerinin gelir yaratma konusunda sınırlı etkisi olduğu göz önüne alındığında kendilerini çaresiz hissediyorlar. Bölümlerdeki çalışanlar da gerginlik yaşayabilir. Bir satış temsilcisinin bir gönderiyi hızlandırmak için bir depo yöneticisine ihtiyacı olursa, geleneksel bir çizgi ve personel yapısı onu saygılı bir talepte bulunmak yerine bir yönerge düzenlemeye zorlayabilir. Bir çizgi-ve-personel yaklaşımı, herkes için birebir takım kültürüyle çelişir.
Personel Ciro
Yüksek personel devir oranları potansiyeli, bir kurum tazminat konusunda geleneksel bir çizgi ve personel yaklaşımı sürdürdüğünde ortaya çıkar. Austin Business bülteninde Texas Üniversitesi'nde yayınlanan Mayıs 2011 tarihli bir makale, hat çalışanlarının daha yüksek risk aldıkları için daha yüksek ücret ve teşvik aldıklarını belirtti. Satış görevlileri, örneğin yüksek satış miktarları için yüksek komisyonlar kazanır. Personel çalışanları, iş arkadaşlarının kazandıklarından daha düşük düz maaş alıyorlar. Maaşlardaki bazı sınırlamalar iş piyasasında arz ve talep tarafından yaygın ve dikte edilmekle birlikte, bir kurum personel seviyesinde sürekli bir ciroyu önlemek için bir miktar iç adalet geliştirmelidir.
