Bir ofiste çalışıyorsanız, birçok iletişim türü olduğunu bilirsiniz. Çalışmaya çalışırken sizi rahatsız eden küçük bir konuşma var. Patronunuzun bir “personel toplantısı” olarak adlandırdığı sonsuz sohbet var. İşinizle ilgili bilgileri sağlayan önemli bir iletişim var. İdeal olarak, bu iletişim mümkün olduğunca net ve özlüdür. Olmadığında, işyerini doğrudan etkileyebilir.
Yön eksikliği
Uzmanlar, iş sahiplerine bir misyon ifadesi ortaya koymalarını ve takip eden yıllarda buna bağlı kalmalarını tavsiye ediyor. Bu, her çalışanın bu misyonun farkında olmasını sağlamak ve onu destekleyen bir iş yapmak anlamına gelir. Liderler zayıf iletişim becerilerine sahip olduklarında, sonuç çalışanların günlük olarak tam olarak anlamadıkları bir şekilde çalışarak kolayca yön ve odak eksikliği olabilir.
Utanç verici ve Yüksek Maliyetli Hatalar
Herkes hata yapar, ancak bahis miktarı yüksek olduğunda en küçük hatalar bile bir fark yaratabilir. Size en iyi müşteriye mal olabilir veya zor kazanılmış itibarınıza kalıcı olarak zarar verebilir. En azından, kırık profesyonel ilişkilere yol açabilir. Örneğin, bir çalışan bir hata yaparsa ve patronu kendisini eleştirirse, o çalışanın başkalarını etkileyebilecek ve muhtemelen o kişinin çıkışına yol açabilecek moralde bir düşüşe maruz kalması muhtemeldir.
Gelir kaybı
Nakit akışı, herhangi bir işletmenin can damarıdır, ancak yanlış iletişim, alt sıranızı riske sokabilir. Öncelikle, bir proje için teklifinizi yanlış iletirseniz, müşteriyi bu orandan daha fazlasını yapacağınıza inanması için yönlendirirsiniz. Ek olarak, sizi para iadesi veya indirimi teklif etmeye zorlayan bir hata yapabilir, hatta işleri düzeltmek için ücretsiz olarak çalışmayı bırakabilirsiniz. Bunlardan çok fazla ve sizin işiniz daha fazla olamaz.
Düşük Çalışan Morali
Araştırmalar, verimliliği yüksek bir moralle ilişkilendirmiştir. Çalışanlar belirsiz talimatlar veya saçma sapan mesajlaşma ile sinirlendiğinde, moralin düşmesini bekleyin. Bu, işletmenizin başarılı olup olmadığına dair hiçbir endişesi olmayan çalışanlarla dolu bir ofise sahip olacağınız anlamına gelir. Bu, üretkenlik için kötüdür ve insanlara işlerini yarıya indirmek için her gün ödeyeceğiniz olasılığını artırır.
Çalışanları Çekememek
Mutsuz çalışanlar artık arkadaş ve aile üyelerine şikayet etmekle sınırlı değil. Artık işinizi isimsiz olarak inceleyebilecekleri Glassdoor gibi sitelere yönelebilirler. Üst düzey yetenekleri çekmek istiyorsan, Glassdoor'ın varlığı ciddi bir faktördür. Ankete katılan tüm iş arayanların yarısı, iş aramalarının bir parçası olarak Glassdoor kullandıklarını ortaya koydu. İletişimle ilgili sorunlarınız varsa, yıllarca çevrimiçi olmanız olasıdır.
