İşyeri Problemlerinin Çözümü. Çalışanlar arasında iletişim eksikliği genellikle birçok işyeri sorununun nedenidir. Bu, denetçiler ve çalışanlar arasında, çalışanlar arasında veya çalışanlar ve müşteriler arasında iletişim eksikliği olduğu anlamına gelebilir. İş yerindeki sorunların sebebi ne olursa olsun, bu adımlar onları çözmenize yardımcı olacaktır.
İşyerindeki insanlar birbirleriyle iletişim kurduğunda, diğer kişinin duyduklarını anladığından emin olmaları gerektiğini anlayın. Böylece hiç kimse "Ah, yanlış anladım" veya "Eh, kimse bana söylemedi" diyemez. Diğerleriyle etkileşime girdiğinde, hatırlamalarını istediğiniz kilit noktaları tekrarlamak genellikle yararlı olur.
Herkesin daima doğrudan ve doğru olması gerektiğini unutmayın. Söylediğiniz hiçbir şeyi ima etme veya abartma; bunun yerine saygılı, doğru ve doğrudan olun ki yanlış anlaşılmasın.
Herkesin Adım 1 ve 2'deki noktaları tartıştığı şirket toplantıları yapın. İşyeri sorunlarını çözmenin ilk kısmı önlemedir - sorunları başlamadan önce ortadan kaldırın. İnsanların işyerindeki sorunları çözmelerine yardımcı olmaktan sorumlu olan bir süpervizör veya süpervizör belirleyin. Ardından, bir çalışanın herhangi bir zamanda bir sorunu olduğu, bu insanlarla yardım için ziyaret edebileceklerini açıkça belirtin.
Çalışanlar arasında ortaya çıktığı zaman problemleri çözün. İlk olarak, sorunu ve onu çevreleyen gerçekleri tanımlayın. İkincisi, sorunun boyutunu ve önemini tanımlayın. Bu kolay bir çözümü olan bir şey olabilir. Öte yandan, çözülmesi gereken biraz zaman ve dikkat gerektiren yinelenen bir problem olabilir.
Sorunu çözmenin en iyi yolunu tanımlayın. Sorunlara kabul edilebilir çözümleri tartışın ve hangisinin en iyi olduğuna karar verin. Ardından, bu çözüme ulaşmak için gereken eylemleri belirleyin. Başka toplantılar yapmanız, çalışanlar arasında arabuluculuk yapmanız veya aşırı durumlarda yasal işlem yapmanız gerekebilir.
İpuçları
-
Sorunu bulmaya çalıştıktan kısa bir süre sonra bir soruna dahil olan tüm taraflarla görüşün. Sonuçlardan memnun olduklarını ve sorunun çözüldüğünü açıklığa kavuşturun.
Uyarı
İşyerinde bir sorunu çözmeye çalıştığınızda kızmayın veya yüzleşmeyin. Sakin kalmak her zaman daha verimli ve etkilidir.