KPI, Temel Performans Göstergeleri için geçerli bir işletme terimidir. Bu göstergeler, bir şirketin başarısı ile başarısızlığı arasındaki farkı yaratan spesifik hedefleri veya hedefleri olan ölçülebilir ölçümlerdir. Birçok KPI belirli sektörlere veya sektörlere özgüdür, bazıları ise belirli şirketlere özgüdür; Ne olursa olsun, tüm KPI'lar hem kısa hem de uzun vadeli iş hedeflerine yönelik ilerlemeyi ölçmelidir.
Yararları
KPI'lar bir şirketin iş gücü için ortak hedefler ve paylaşılan değerler yaratır. KPI'ler bir kurumun kültürünü güçlendirmenin yanı sıra verimliliği ve çalışanların moralini de artırabilir. Bu KPI'lar çalışanların rollerini ve sorumluluklarını, şirketin amaçlarını ve hedeflerini ve çalışanların çabalarıyla birleştirilen KPI'ların kuruluşun başarısına nasıl katkıda bulunduğunu açıklar.
önem
KPI'lar bir şirketin başarısı ve başarısızlığı arasındaki farktır. Başarılı KPI'lar, rekabet karşısında rekabet avantajı yaratmada ve sürdürmede başarılı veya başarısız olunmasında temel ve ölçülebilir bir fark yaratır. Uygulamadan sonra, bu göstergeler bir performans yönetimi aracı ve çalışanların hedeflere ulaşmalarını ve onları aşmalarını teşvik eden bir yöntem olarak kullanılmalıdır.
fonksiyon
KPI’lar bir şirketin görev bildirimini tamamlamayı hedeflemelidir. Başarılı KPI'lerin işlevleri, hissedar değerini artırırken tüm paydaşların çıkarlarını tanımlamak ve tanımlamaktır. Tüm KPI'lar gelecekteki performansıyla ilgili bilgi sağlamalıdır. Örneğin, "satışları artırmak" bir KPI değil, "net karı yüzde on artırmak" ortak bir KPI. Kıyaslama, planlama ve geliştirme aşamalarında yaygın olarak kullanılır; Mevcut performansın aynı sektördeki benzer işletmelerle ölçülmesi ve karşılaştırılması bir şirketin piyasayı daha iyi anlamasını ve gelecek için gerçekçi hedefler oluşturmasını sağlar.
hususlar
Yüksek rekabet gücü ve daha az ürün farklılaşması gibi belirli özelliklere sahip belirli sektörlerde daha köklü şirketler için kıyaslama yapmak daha kolaydır. Bazı endüstriler, o sektördeki tüm kuruluşlar için başarı ile başarısızlık arasındaki farkı yansıtan ortak göstergeleri paylaşır. Örneğin, üretim tesisleri, kaynakların verimli kullanımı ve döngü süreleriyle ilgileniyor; İtfaiye ve polis teşkilatları müdahale süresiyle daha fazla ilgileniyor; okullar mezuniyet oranını gösterge olarak kullanırken.
Uyarı
KPI'lerin geliştirilmesi, uygulanması ve izlenmesi şirketler için pahalı, zor ve zaman alıcıdır. Kıyaslama karşılaştırmaları için gereken kapsamlı araştırma pahalı olabilir ve çoğu durumda yalnızca tahminler sağlar.
