Araştırmalar, faturanızda "teşekkür ederim" demenizin ödeme olasılığınızı yüzde 5’in üzerinde artırabileceğini göstermiştir. Faturanıza bir mesaj eklemek, mevcut müşterilerle ilişkilerinizi geliştirmek ve ödeme sürenizi kısaltmak için basit bir yoldur. Genel olarak "işinizi takdir ediyoruz" hiç yoktan iyidir, ancak daha yaratıcı mesajlar pazarlama çalışmalarınızı güçlendirebilir ve gelecekteki satışları teşvik edebilir.
Ödeme Koşullarını Vurgulayın
Müşterilere zamanında ödeme yapmanın yararlarını hatırlatmak için teşekkür mesajınızı yapılandırın. Erken ödeme için indirim yaparsanız, müşterilere parayı derhal transfer ettikleri takdirde ne kurtaracaklarını hatırlatın. “İşiniz için teşekkür ederiz! Unutmayın, 10 gün içinde ödeme yaparsanız yüzde 10 tasarruf edersiniz. Bugünkü faturada 25 $ tasarruf.” Elektronik havale veya kredi kartı gibi bir ödeme yöntemini tanıtmak için benzer bir mesaj kullanabilirsiniz: "Siparişiniz için teşekkür ederiz. Çevrimiçi ödeme yaparsanız yüzde 5 tasarruf edin."
İş ilişkisini tanımak
Teşekkür notunuz, müşteriye sadakatine değer verdiğinizi hatırlatan iş ilişkisinin uzunluğuna da referans verebilir. Yıl sayısına veya müşterinin ilk sipariş tarihine başvurabilirsiniz. Bir seçenek, "2011'den bu yana müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Gelecekte size hizmet vermeyi umuyoruz." Başka bir seçenek: "Son yedi yılda size hizmet etme fırsatı için teşekkür ederiz. Devam eden işiniz için teşekkür ederiz."
Yaklaşan Promosyonlarınızı Reklam Verin
Teşekkür mesajınız, müşterinizin daha fazla ürün almasını sağlamak için bir oyundur. Yaklaşan promosyonlar hakkında müşteriyi bilgilendirin veya özellikle sadık müşteriler için özel fırsatlar yaratın. Ayrıca, herhangi bir mevsimsel promosyonu fatura formlarınızda ilan edebilirsiniz. Örneğin: "Devam eden işiniz için teşekkür olarak, bir sonraki siparişinizde size yüzde 10 indirim sunmak istiyoruz;" veya "Siparişiniz için teşekkür ederiz! Yeşil şapkalarda yüzde 25 indirim ile St. Patrick Günü satışımıza katılın." Müşterilere, "Bir sonraki siparişinizde STPAT indirim kodunu girin" gibi bir mesajla nasıl başa çıkacaklarını anlatın.
Web Sitenizin Trafiğini Artırın
Bir faturadaki mesaj bölümü, müşterileri web sitenize, Facebook sayfanıza veya diğer sosyal medya ortamlarına yönlendirmek için bir teşvik olabilir.. Daha fazla fırsat, yeni ürün veya faydalı ipuçlarının vaadiyle onları kışkırtın: "Siparişiniz için teşekkür ederiz! Bültenimize abone olarak yeni ev geliştirme ipuçları alın. Daha fazla bilgi için web sitemizi ziyaret edin." Ayrıca, "Siparişiniz için teşekkür ederiz! Geri dönen müşterilerin çevrimiçi bilgi veritabanımıza ücretsiz erişimi var. Web sitemizde daha fazla bilgi edinin." Gibi bir web sitesi aboneliği ile bir anlaşma yapabilirsiniz.
