Bir beceride uzmanlaşan çalışanlar daha iyi odaklanabilme, daha kolay çalışabilme ve aynı ürünün daha fazlasını üretebilme yeteneğine sahiptir. İşletmeniz, çalışanların iki veya daha fazla görevi tamamlamaları yerine birkaç farklı işe ayrılırsa, vardiyalarında bir görevi tamamlarlar. Uzmanlaşmış çalışanlar size miktarın üstünde kalite sağlarlar, ancak uzmanlığın da bazı dezavantajları da vardır.
Uzmanlığın Avantajları
Risk azaltma: Aynı görevi uzmanlaşarak tekrarlayan bir çalışanın bir hata yapma olasılığı daha düşüktür. Uzman olmayan bir kişinin bu görevi yerine getirmediği tuzaklara ve sorunlara aşinadırlar. Örneğin, her gün aynı yere teslimat yapan bir kişi, yolları ve potansiyel trafik sorunlarını her zaman o rotayı sürmeyen birinden daha iyi bilecektir.
Dayanışma: Uzmanlığın en büyük avantajı, çalışanların kendi departmanlarında veya beceri setlerinde başkalarıyla belirli bir camaraderi hissetmeleridir. Moralinizi güçlendiren ve ardından performansı artıran “hepimiz bu işte birlikteyiz” hissini veriyor. Bir çalışan ne yaptığı konusunda yalnız bir uzman olsa bile, yine de büyük bir gurur hissi uyandırır.
Para kazandırır: Belirli bir işi yapmak için bir kişiyi eğitmek eğitimde para ve zaman kazandırır. Çalışanları yetenekli oldukları bir işten devretmek veya taşımak, potansiyel olarak çok fazla kaynak israfı anlamına gelmez. Bir işte uzmanlaşmanın avantajı, aynı işi tekrar yapmak için para harcamak zorunda kalmamanın sanal bir garantisi olduğudur, çünkü uzman çok iyi biliyor.
Doğru Zaman Yönetimi: Zaman harcanıyor para harcanıyor. Birden fazla kişiyi birçok görev yapmak için eğitmek, hepsinin en azından tamamında başarılı olmalarına neden olabilir, oysa görevde uzmanlaşmış birkaç kişi daha hızlı ve daha kolay yapılacak demektir.
Uzmanlık Dezavantajları
Gönül: Tekrarlanan rutin monotonluk riskini taşır ve can sıkıntısı sık sık uyuşukluğa neden olur, böylece hatalar olabilir. Yeni görevler ve rutinler beyni ve vücudu meşgul eder ve konsantre bir odağı zorlar. Uzmanlığın dezavantajı, şirkete para kazandırabilecek ve güvenliği tehlikeye atabilecek olan, rahatlamanın yanlış adımlara yol açması ihtimalini almak anlamına gelir.
İzolasyon: Çalışanlar, şirketin hedefinin yalnızca bir tarafında uzmanlaştığında, iş arkadaşlarıyla bağlantısı kesilmiş bir şey hissetmemek için, tüm sürece bağlı hissedemeyebilirler. Doğuştan gelen bir memnuniyet, tüm bir prosedürü anlamaktan gelir. Uzmanlık bir izolasyon hissine, bütünden bölünmeye yol açabilir. İş ahlakında bir düşüş buradaki tehlikedir.
inflexibility: Bir görev veya prosedür konusunda uzmanlaşmış bir çalışan, mümkün olan en kısa sürede yapılması gerektiğinde kullanılamazsa, o zaman usta olmayan bir kişi devralmalıdır. Bir uzmanın işini yapan uzman olmayan bir kişi sorunlara yol açabilir. Bu büyük bir uzmanlık dezavantajı. Bir acemiye öğretmek için zaman ayırmak, acil durumdaki halatlar zaman ve para kaybına neden olur.
Çalışanlarınızla Bağlantıda Kalın
Çalışan uzmanlığının avantaj ve dezavantajları genellikle aynı madalyonun iki yüzüdür. Bir şirketi bir araya getiren şey de onu bölebilir. Dikkatli risk değerlendirmeleri ve parmağınızı çalışanların moralinin nabzı üzerinde tutmak, bir şirketi en kârlı hale getirmeye yardımcı olabilir.
