Geçen ay hastane ziyaretinizle ilgili gizemli bir fatura aldınız. Hastanenin uyguladığı bir test hakkında bazı bilgiler var, ancak faturanın ne anlama geldiğini ve sigortanın neden ödemediğini anlamadınız. Bunun gibi senaryolar her zaman olur. Avantajlarınızla ilgili bir sorunuz varsa yapılacak en iyi şey, sigortacınızdan yardımların bir özetini istemektir. Faydalar beyanının açıklaması masrafları netleştirir ve sigortacının neleri kapsadığını veya neyi kapsamadığını listeler.
Adresinizi yazarak mektuba başlayın. Bir satır atlayın ve tarihi yazın. Başka bir satıra atlayın ve sigorta şirketinin adını ve talep adresini yazın. Bu adres sigorta kartınızın arkasında listelenmiştir.
"Sevgili Efendim veya Bayan" yazıp ardından iki nokta üst üste koyarak selamı oluşturun. Özel bir talep acenteniz varsa, bunun yerine adını yazın, ancak birkaç büyük sigorta şirketinin özel temsilcileri vardır.
Özel olarak neye ihtiyacınız olduğunu açıklayarak ilk paragrafa başlayın. Kendinizi ad, sigorta numarası, poliçe numarası ve grup numarası ile tanımlayın: "Benim adım Rachel Smith, poliçe numarası 45678, grup numarası 78889."
Hizmet tarihini ve kliniğin veya hastanenin adını ve fatura tutarını belirtin. Örneğin, "Ben yazıyorum çünkü 12 Nisan - 14 Nisan tarihleri arasında San Angelo, Teksas'taki Hastane Hastanesi'nden, 12 Nisan - 14 Nisan tarihleri arasında hastanede bulunduğum günden itibaren bir fatura aldım."
Faydaların açıklaması için doğrudan ve özel bir talepte bulunun. Örneğin: "Bu faturanın ne için olduğunu ve neden politikamın kapsamına girmediğini bilmek istiyorum. Bu yazının en üstünde listelenen adreste bana gönderilen faydaların ayrıntılı bir açıklamasını istiyorum."
Talep temsilcisinin vakti için teşekkür ederim. Hak talebinde bulunmak üzere sizinle iletişime geçmeleri gerekebilir diye güncel e-posta adresinizi ve telefon numaranızı girin.
"Saygılarımızla" yazarak mektubu kapatın ve üç satır boşluğu atlayın. Tam adınızı yazın. Mektubu yazdırın ve adınızı yazdığınız adın üstüne yazın.
